ドイツのプレーヤーは、かなりの勝利を収めた後、追加の検証プロセスのために自分のアカウントを選択しました。プレイヤーが賞金を受け取ったため、苦情は解決されました。
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BlackDiamondCasino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。
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金額: €4,000
BlackDiamondCasino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
3年前
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3年前
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ボーナスの実装に成功した後、私は4000ユーロ強を獲得しました。
必要な書類をすべて提出し、24時間以内に確認が完了しました。 4000ユーロで引き出しリクエストを送信します。支払いが行われるまでに最大5営業日かかる可能性があると言われました。ちょうど1週間または5営業日後、次の理由で支払いがキャンセルされました
セキュリティと管理は、追加の検証プロセスのために、支払いが保留されているアカウントをランダムに選択する権利を留保します。
このプロセスには、受け取った書類のレビューと認証が含まれますが、これらに限定されません。アカウント情報がファイル内のドキュメントと一致することの確認。ゲームセッションの徹底的なレビュー。
この手順は、年に2回まで実行でき、リスクおよびセキュリティ部門によって設定されたセキュリティレベルに大きく依存します。
ライブチャットでこれを知り、10営業日後にメールがないと言われました。
カジノが不必要に支払いを遅らせたいように私には思えます。カジノは正しいことをしていますか？
私はカジノの第一人者の評判を信頼していたので、そこで支払いをしましたが、カジノがこれほど評判が良いのはどうしてか後悔しています。私は、カジノがすでにアスクギャンブラーにブラックリストに載っていて、有効なライセンスなしで機能していることを知ってショックを受けました。
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3年前
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親愛なるイェルク、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。特に大きな勝利を積み上げた後、カジノがプレーヤーのアカウントを監査することは一般的な手順であることを理解してください。私たちの経験から、それは14日かかるかもしれませんが、すべてのカジノは異なり、従う必要がある独自の手順があります。
カジノが追加の検証を完了するのを待つだけで、他の選択肢はありません。タイマーを14日間に設定し、11月の初めに確認します。もっとお役に立てれば幸いです。しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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イェルク、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のニックに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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3年前
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ニックはどこですか？
カジノはこれらの14日後もまだ支払いをしていません。
ライブチャットでは、もっと時間が必要だと思います。
確認済みですが、賞金が支払われるのを合計3.5週間待っていました。
私はカジノの第一人者でカジノの評判が良かったので、私が出くわした不正なカジノ。
どうすればこのカジノに8.2 / 10ポイントを与えることができますか？
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