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Blaze Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

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金額: R$30,000

Blaze Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年12月2日 | 終了したクレーム : 2024年3月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

8ヶ月前
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ブラジル出身のプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックされました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。

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1年前
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11 月 6 日、私は 600$ をブレイズに投入し、ボーナス 100% を 1200 に乗算し、プレーして 600 を失い、600 を残しました。私が持っていた 600 は、21,000 ロールオーバーして引き出す必要があり、40,000 を作りました。 600だったので、私の残高は40kになりました.Blazeのチャットに行き、それが本当のお金である場合、引き出しを要求するかどうか尋ねました.アテンダントは、本当の残高だったので、普通に出金できると言った。私のお金と最初に私の endentidaee を確認してお金を落とすように頼まれました, 私はそれを受け取り、すべての書類を送信しました.私は通常の出金を行いましたが、出金の 24 時間後に、出金が完了していないというメールが届きました。送金に何もありませんでした。お金が返金されていないことがわかりました。ブレイズに連絡しました。彼は、お金が私のアカウントに届くのは彼らの間違いだと言いました。ログインすると、今日までログインできず、プロモーション メールが何通か送られてきました。これは、アカウントがまだアクティブなためですが、ブロックされており、ログインできず、支払いも行われていません... ......私は戻ってくるのを待っています注:あなたが見るために印刷物が消えたので、私は彼らの電子メールをもう持っていません

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1年前
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marithu88 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。どのくらい前にアカウントを登録したか、またアカウントの確認が正常に完了したかどうか教えていただけますか?どのゲームをプレイしていますか (ライブ ゲーム、スロット、またはマルチプレイヤー)?ひょっとして、ゲームの履歴は保存されましたか?

関連する通信がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。

できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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marithu88様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースは却下されます。そのため、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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