ブラジルのプレイヤーはパスワードをリセットできず、メールの変更をリクエストしたにもかかわらず、遅延に直面しました。彼はプラチナ会員だったため、さらに不満が募りました。苦情チームは、アカウントの確認とカジノの対応に関する追加情報を要求しました。しかし、プレイヤーがフォローアップの質問に回答しなかったため、苦情は却下されました。
こんにちは、Deibili1109さん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Blaze Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にはいつから確認されているかを教えてください。パスワードのリセットに関してカジノはどのような返答をしましたか。この問題に関して最後にカジノに連絡したのはいつですか。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック