ホームクレームBlaze Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

Blaze Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

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金額: R$500

Blaze Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年4月9日 | 終了したクレーム : 2023年4月22日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

1年前
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ブラジルのプレーヤーは、この苦情を提出する前に 2 週間以内に出金を要求しました。支払いはまだ処理されていません。残念ながら、プレイヤーは私たちが助ける前に賞金を失ったため、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

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1年前
\ 翻訳

私は頻繁に Blaze をプレイしています。プラチナ レベルに到達しました。すでにカジノで 50,000 BRL 以上を失いました。この 1 週間で 10,000 BRL を失いました。すべて Pix 経由で、500 BRL を受け取る時が来ました。 't pay, Blaze は Reclame Aqui で 5,000 件以上の苦情を申し立てています。このカジノでプレーすることは誰にも勧めません。

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1年前
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ivansilvestre1970様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
\ 翻訳

おはようクリスティーナお元気ですか?まず第一に、ハッピーイースター、ウェブサイト自体の広告で彼らが言っていることを実行していないことを明確にするために、別のこととして、ここブラジルで評判の良いウェブサイトである Reclame Aqui で Blaze に 7,000 件以上の苦情があります。印刷してください、これらのカジノには監視が必要です。 Casino GuruやIBASなどの団体があることすら知らない人が多いので、 file

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1年前
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ivansilvestre1970様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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1年前
\ 翻訳

おはようございます。プレイして負けました。カジノは意図的にこれを行います。アカウントを削除します。出金に関するクレームが多いカジノ。このカジノでプレイすることはお勧めしません。

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1年前
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ivansilvestre1970 さん、返信ありがとうございます。申し訳ありません。残念ながら、あなたは賞金をプレイしたり失ったりしたため、残念ながら私たちができることはあまりありません.プレーヤーは、自分のアカウント、アクティブな残高、および行われるすべての賭けに対して唯一の責任を負います。最初の試行で出金できれば、このようなことは起こらなかったことは理解していますが、現時点では、失われた賞金の返金をカジノに求めることはできません。私たちは本当に助けたいのですが、今回は無理です。

前述の理由により、この苦情は却下されます。ご理解いただきありがとうございます。この機会にこれ以上お役に立てず申し訳ありません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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