ハンガリーのプレイヤーはブロックベッツ カジノで 2,800 ドルを獲得しましたが、出金を 1 週間待った後、アカウントがブロックされました。この賞金を獲得するために当初 1,000 ドルを入金していたため、カジノからの返答がなく、イライラしていました。問題は、苦情チームとのやり取りによって解決しました。苦情チームは解決を促進し、プレイヤーが結果に満足していることを確認しました。苦情はシステムで「解決済み」としてマークされました。
みなさん、こんにちは。
Blockbets カジノで約 2,800 ドル勝ちましたが、出金を 1 週間待った後、今朝アカウントがブロックされ、応答がありません。ボーナスを受け取っていないので、この賞金を獲得するために自分のお金を賭けました。このお金は必要だったのでショックです。この賞金をすべて獲得するために 1,000 ドルを入金しました。
どうして彼らは私にそんなことをするのでしょうか?
私は自分の言葉の証拠となる写真や証拠をすべて持っています。そして、このカジノを倒すか、当局に訴えます。なぜなら、彼らは私を強盗したからです。
親愛なるmarkoxdarko様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
親愛なるmarkoxdarko様、
問題が解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」として記録します。ご協力とご確認に感謝いたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。
お時間をいただき、ありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
カジノ.グル