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BluVegas Casino - プレイヤーに問題が発生しています。

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金額: Can$500

BluVegas Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年12月7日 | 終了したクレーム : 2022年12月28日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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米国のプレイヤーはボーナス ポリシーに不満を持っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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2年前
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私の問題は、900 cad ヒットからの賞金の一部を得ることができないのはなぜですか、カジノの担当者は、私が持っていたすべての残高はすべてボーナスマネーであり、すべて自分のお金を含むと主張していたので、 50 カナダドルの 35%、つまり約 17 カナダドルのボーナスを受け取りましたが、残高を確認したところ、すべての残高がボーナス マネーにあり、現金口座にはお金がありませんでした。担当者は私にボーナスマネーが請求されると言いました.昨日だけで同じカジノから合計1100カナダドルを失いました.同じ日にあなたのレビューをサイトに投稿しました.

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2年前
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CesarF55 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。申し訳ありませんが、問題を正しく理解しているかどうか確信が持てません。詳しく教えてください。主な問題は、入金がボーナス残高に振り替えられたことですか?

また、異議の価値 (500 カナダドル) を明確にしていただけますか?現在、あなたの口座にはいくらのお金が残っていますか?

できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。お返事ありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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マダム、私は900カナダドル以上から引き出そうとしているお金について話していました、私のゲームの残高はオリンパスのゲートです、私は良いものをヒットし、900以上の残高があったので、500を引き出してみましたボーナスとして 17 CAD、または入金した 50 CAD の 35% しかないので、それで十分だと思ったのですが、担当者に確認したところ、残高セクションで残高を確認するように言われましたが、確認したところ、 、私は残高が 0 で、すべてがボーナス マネーにありました。彼女は 570.25 を賭けるようにひざまずいたと言ったので、私は 240 相当のボーナスを 2 回購入したばかりなので、240 相当のボーナスを 2 回購入しました。私が見たところ、残高がすべてボーナスマネーにあったため、私は強奪されました。私のデポジットの金額さえそこにありませんでした。1日分の私のデポジットを見ることができました。それは1000ドルを超えていました。 、 しかし

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2年前
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私はスピンカジノが引き出しを取り戻すことに何の問題もありませんでした, だからこのサイトはあなたのカジノでプレーする私の唯一の理由です. 彼らはあなたのカジノが信頼できるカジノであると主張していました.それについて何かをするつもりです zSpin Casinoから5000の引き出しさえしました

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2年前
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私があなたのカジノに登録したときの記録、入金したお金、引き出しようとしたお金を見ることができることを知っています

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2年前
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これがあなたの質問に対する十分な説明であることを願っています.私のお金の一部を取り戻すのを手伝ってくれるかもしれません.プレーヤーがプレーを開始する前に、あなたの代表者に質問への回答を用意しておいてください.私の質問に答える準備ができていません z、これはすべて昨日のことですが、私がチオモーニングと話していた担当者は、彼の仕事についてより知識があり、balaoone について、残高として 66 セントを持っていました。

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2年前
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こんにちは、お手数をおかけして申し訳ありませんが、アカウントに関する苦情について返信がなく、自分のデポジットの問題を解決できませんでした。

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2年前
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CesarF55 さん、返信ありがとうございます。まず最初に、私は BluVegas カジノではなく、Casino.guru で働いていることを明確にさせてください。 Casino.Guru は独立したオンライン カジノ データベースであり、プレーヤーの紛争を解決する仲介者として機能します。私はあなたのアカウントにアクセスできませんし、あなたとサポートの間の会話も読んでいません。


あなたとカジノとの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか?または、ここに投稿することもできます。前もって感謝します。

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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CesarF55様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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