ホームクレームBluVegas Casino - ボーナスプレイからのプレイヤーの賞金には上限があります。

BluVegas Casino - ボーナスプレイからのプレイヤーの賞金には上限があります。

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金額: €5,750

BluVegas Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年1月18日 | 終了したクレーム : 2022年2月2日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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オランダのプレーヤーは、ボーナスプレイからの最大のキャッシュアウトを批判しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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非公開
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2年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

公開
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2年前
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親愛なるデニス、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。 ボーナスの利用規約によると、キャッシュバックボーナスには最大キャッシュアウトの制限があります。

「キャッシュバックからの最大の勝ち上限は、5倍のキャッシュバック額です。」

フェアギャンブルコーデックスによると、課せられた勝ち制限は、リアルマネーゲームに適用された場合にのみ不公平で略奪的であると見なされますが、ボーナスからの最大キャッシュアウトを制限するボーナスT&Cを受け入れます。演奏する。カジノは彼らのT&Cに従ってあなたの賞金を没収しました、そして残念ながら、私たちができることはそれほど多くありません。

他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。サポートさせていただく場合があります。それ以外の場合は、この苦情を拒否させていただきます。あなたの理解に大変感謝します。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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公開
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2年前
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親愛なるデニス、

タイマーを7日延長します。所定の期間内にご返信いただけない場合は、苦情をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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