金曜日(07/15)以来、ほぼ毎日(土曜日(07/16)と月曜日(07/18)に新しい支払いを申請し、それ以来延期されています。カジノは顧客を失速させ、次のような待ち時間を疑わしく長くします。コミュニケーションとプレーヤーの検証。私は日曜日にカジノにその時点での検証に必要なすべてのドキュメントをメールで送り、カジノに必要なドキュメントを教えてほしいと頼みました。必要です。私は自分の側からプロセスを短縮することを考え、カジノに必要な書類を教えてくれるように頼みました。
それどころか、このリクエストに返信するメールを受け取っていません。本日、確認にさらに3〜5日かかるというメールが届きました。利用規約について知らされたので、もちろんそれを読み通しました。 https://boaboa.com/de/rulesのこれらの利用規約では、確認プロセスの実行にさらに3〜5日かかることについてはどの時点でも言及されていません。顧客を非常に長く待たせるための条件にない新しいルールが発明されました。それからサポートに私を行政に転送するように頼みましたが、答えもありませんでした。それが私がカジノの達人を通してBOABOAに出くわしたので、私が今このページに目を向けている理由です。私はあなたのサイトを使うのを楽しんでいます、しかし今、私はそのようなカジノがあなたからそのような評価を得たことに非常に驚いています。また、撤退に関する多くの苦情を乗り越えるまでは、最初は良いカジノだと思っていましたが、今では同じ状況に陥っています。
Since Friday (07/15) I have applied for a new payout almost every day (Saturday (07/16) and Monday (07/18) and have been put off ever since. The casino stalls customers and dubiously lengthens waiting times such as communication and player verification. I emailed the casino back on Sunday with all the documentation needed for verification at that point and asked the casino to please let me know what documentation they need as I have now read several complaints , for which more and more documents were required. I thought I would shorten the process from my side and asked the casino to let me know what documents they needed from me.
I have not received an email replying to this request, on the contrary. Today I got an email saying that the verification will now take another 3-5 days. I was informed of the terms and conditions, which I then of course read through. In these terms and conditions at: https://boaboa.com/de/rules it is not mentioned under any point that you allow another 3-5 days to carry out the verification process. New rules are invented that are not in the terms and conditions to make customers wait extremely long. I then asked the support to forward me to the administration, but there was no answer either, which is why I am now turning to this page, because I came across BOABOA through Casino Guru. I enjoy using your site, but now I am very surprised that such a casino got such a rating from you. I also thought it was a good casino at first until I got over the many complaints about the withdrawal and now I find myself in the same situation.
Ich habe nun seit Freitag (15.07) fast jeden Tag (Samstag (16.07) und Montag (18.07) ) eine neue Auszahlung beantragt und werde seitdem vertröstet. Das Casino hält die Kunden hin und verlängert auf dubiose Weise Wartezeiten wie bei Kommunikation und der Verifizierung der Spieler. Ich habe dem Casino schon am Sonntag eine Email mit allen Unterlagen, welche zur Verifizierung zu diesem Zeitpunkt nötig waren, zukommen lassen und das Casino darum gebeten, dass sie mich doch bitte wissen lassen sollen welche Unterlagen sie benötigen, da ich nun mehrere Beschwerden gelesen habe, bei denen immer weitere Unterlagen gefordert wurden. Ich habe mir gedacht ich verkürze den Prozess von meiner Seite aus und habe das Casino darum gebeten mir mitzuteilen welche Unterlagen sie insgesammt von mir benötigen.
Ich habe keine Email bekommen, die auf diese Bitte anwortet, im Gegenteil. Heute bekam ich eine Mail in der es heißt, dass die Verifizierung nun weitere 3-5 Tage dauern wird. Man hat mich auf Geschäftsbedingungen hingewiesen, welche ich mir dann natürlich durchgelesen habe. In diesen Geschäftsbedingungen unter: https://boaboa.com/de/rules wird unter keinem Punkt erwähnt, dass sie sich weitere 3-5 Tage Zeit lassen, um den Verifizierungsprozess durchzuführen. Es werden neue Regeln erfunden, welche nicht in den Geschäftsbedingungen stehen, um die Kunden extrem lange warten zu lassen. Ich habe daraufhin den Support gebeten mich an die Administration weiterzuleiten, jedoch wurde auch darauf nicht geantwortet, weshalb ich mich nun an diese Seite wende, da ich durch Casino Guru auf BOABOA gestoßen bin. Ich nutze ihre Seite gerne, bin jedoch jetzt sehr überrachst, dass ein solches Casino eine solche Bewertung von Ihnen bekommen hat. Ich hielt es anfangs auch für ein gutes Casino bis ich die vielen Beschwerden zur Auszahlung laß und mich nun selbst in der Situation wiederfinde.
Casino Guru管理者により編集済
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