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Bobby Casino - プレイヤーのボーナスはキャンセルされていません。

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金額: €51

Bobby Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年8月26日 | 解決済 : 2020年10月27日
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クレームの概要

4年前
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プレーヤーのボーナスは、彼の残高が使われた後もアクティブのままでした。

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4年前
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昨日初めてデポジットして250%のウェルカムボーナスで遊んだところ、ボーナスの残高は2セントしか残っていませんでしたが、今日、ボーナスコードなしで新しいデポジットを行った後、ウェルカムボーナスとそのロールオーバーが他のすべてで引き続きアクティブであることがわかりました完了するまで預金します。つまり、昨夜のボーナス残高がすべてなくなったにも関わらず、ロールオーバーの6000€が終了したため、最初はすでに€50を失っています。

チャットオペレーターは、ルール(T&Cには記載されていません)はこれであり、私は確かに幸運であると言いましたが、彼女は私に実際の助けを与えることができませんでした。

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4年前
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Lulckyplayer様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。全体の状況があなたにとってどれほど難しいかを十分に理解しています。カジノの条件も調べましたが、ボーナスが引き続き有効である理由についての言及はありませんでした。預金を増やしましたか、それとも2つだけですか?ボーナスはまだアカウントでアクティブですか?カジノとの関連する会話をnikolas.b@casino.guruに転送してください。前もって感謝します。

宜しくお願いします、

ニック

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4年前
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こんにちはニコラ、あなたの答えに感謝します、いいえ、私は他に預金をしませんでした...昨日私はカジノで300ユーロを獲得することに成功し、引き出しを試みました、今引き出しを待っています。信仰と私のお金を送信します。とにかく私はあなたのメールで私の個人口座と取引のスクリーンショットを送っています

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4年前
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親愛なるLuckyplayer、

当選おめでとうございます。 withdawalプロセスに関して更新があるかどうかをお知らせください。前もって感謝します。

宜しくお願いします、

ニック

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4年前
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さて、とにかく今朝、私がダウンロードして管理したすべてのドキュメントとスクリーンショットをメールでお送りします

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4年前
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必要な情報をすべて提供してくれたLuckyplayerに感謝します。ボーナスの賞金を獲得したので、この苦情はまだ関係がありますか?引き出しに関する更新はありますか?

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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こんにちは、私は撤退を待っていますが、今のところ彼らはまだ私の賞金を持っています、そして残念ながら誰も私と連絡を取り合っていません

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4年前
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タイマーを7日延長します。出金に関して更新があるかどうかをお知らせください。

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4年前
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親愛なるLuckyplayer、

あなたのケースに関して何か更新はありますか? 7日以内にご連絡いただけない場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

宜しくお願いします、

ニック

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4年前
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こんにちは、何度も彼らに連絡して私の引き出しを依頼しましたが、誰も答えていません。残念ながらお金を失ったと思います...

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4年前
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親愛なるLuckyplayer、

カジノゲームですべてのバランスが失われたことを正しく理解していますか?

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4年前
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はい、正しいです。あなたのデポジットで期限切れにならないが、あなたがそれを完了する必要があるロールオーバーは完了していません...

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4年前
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親愛なるLuckyplayer、

あなたがあなたのバランスを失った場合、私たちは本当にあなたがそれらを引き出すのをもはや助けることができません。他に何かお手伝いできることはありますか?そうでない場合、私たちはあなたの苦情を拒否することを余儀なくされます。

宜しくお願いします、

ニック

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4年前
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待てない、失ったということは、彼らが私を詐欺したことを意味します。私は撤退以来、プレーしていません...撤退はまだ保留中です...私はプレーしていません。 ..

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4年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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4年前
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親愛なるLuckyplayer、

ケースを明確にしていただきありがとうございます。このケースを同僚のJozefに転送します。幸運をお祈りします。問題がすぐに満足のいくように解決されることを願っています。

宜しくお願いします、

ニック

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4年前
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ニコラスに感謝し、良い一日を。

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4年前
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こんにちはLuckyplayer。


Casino Guruチームとあなたの経験を共有していただき、誠にありがとうございます。次に、カジノと連絡を取ろうとします。

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4年前
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ありがとうございます。プレイヤーの皆様のサービスにも感謝いたします。撤退が成功することを願って、良い一日をお祈りしております。

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4年前
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この問題に関してカジノからの返答がないため、「未解決」として苦情を閉じることを余儀なくされています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。


親愛なるLuckyPlayer。


申し訳ありませんが、カジノチームが応答しないため、これ以上の調査を進めることができません。この苦情は、すでに非常に悪い当社のWebサイトでの評判に影響を与えることに注意してください。

将来的には、当社のウェブサイトで少なくとも非常に評判の良いカジノを選択することをお勧めします(問題が発生した場合の解決ははるかに簡単です)。


よろしく、ジョゼフ

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru

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4年前
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カジノのリクエストに応じて、この苦情を再開しました。この訴訟を解決する機会をもう一度与え、両当事者が満足のいく結論に達するのを支援したいと思います。

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4年前
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ボーナス付きの最初の入金後に行われたすべての入金に対してボーナスがスティッキーである理由について、私は本当に興味があります

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4年前
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こんにちは、

これは基本的に、レビューサイトを通じてプレーヤーを教育するためのものであり、当社のサイトにサインアップしたときに、プレーヤーはボーナスオファーを取得することを選択していました。このため、プレイヤーはデポジットごとにボーナスを受け取るように求められています。


ただし、これはオプションです。入金時にボーナスを受け取るかどうかは、完全にプレイヤー次第です。プレイヤーはこれまでに私たちのサイトで合計2回の入金を行い、最新の$ 51の入金では、ボーナスは請求されていません。したがって、ボーナスを取る選択は、カジノとしてではなく、プレーヤーの手に委ねられていることは明らかです。


したがって、このカジノレビューサイトにこれを解決済みとしてマークするようリクエストします。


ありがとう、

ボビーカジノサポート

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4年前
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したがって、ボーナスを使用して最初の入金を行う場合、ボーナスなしで次の入金でもロールオーバーを終了する義務がありますか?私はたくさんのカジノで遊んでいますが、そのようなばかげた何かを聞くのはこれが初めてです😀

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4年前
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Bobbycasinoは今私に電話をかけました、彼らは私に私のお金の払い戻しを送ってくれます、彼らはすべての問題を解決して彼らのクライアントと公正に働きたいと思っている新しい管理下にあります。

だから私はカジノの問題を解決したいと思います。

もう一度、casinoguruのスタッフが私たちすべてのプレイヤーに親切で無料のサービスを提供してくれたことに感謝します。

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4年前
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こんにちは。


親愛なるボビーカジノチーム。


この件にご協力いただき、誠にありがとうございます。


親愛なるLuckyplayer


CasinoGuruの苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。問題が解決したとのことで、うれしく思います。これで、システムで「解決済み」としてマークします。


よろしく、ジョゼフ

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru


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