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Bobby Casino - プレイヤーは撤退することができません。

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金額: €3,000

Bobby Casino
安全性指標:低い
提出日: 2021年12月30日 | 終了したクレーム : 2022年1月19日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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プレーヤーは、不明な理由でボーナス賞金を引き出すことができません。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は却下されました。

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2年前
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こんにちは、私は800%のボーナスで30ユーロの預金をしました、私は3200ユーロに達しました、そして私は引き出しをアクティブにするためのすべての条件を満たしました、実際それは私がそれを要求することを可能にします、しかし私が引き出し要求に1000ユーロ以上を入力した場合できないと書いてあります…1000を入れると引き出しが始まったようで、残高から差し引かれますが、約1週間後に情報が間違っているとのことで戻ってきます。それは以前に数回起こったことがあります、私が確信しているなら情報は正しいです

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2年前
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こんにちはファビオ、

苦情を提出していただきありがとうございます。ボビーカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントはカジノで完全に確認されていますか?受け入れたボーナスの賭け条件を完了しましたか?

私もこのプロモーションをチェックし、そこでこの用語を見つけました:

「デポジットボーナスの最大キャッシュアウトは、デポジット額の10倍です。」

これは、30ユーロを入金した場合、引き出すことができる最大金額は300ユーロであることを意味します。確認された場合は、300ユーロの引き出しをリクエストしてみてください。

スクリーンショット、チャット、または電子メールとして、関連する証拠をnikolas.b@casino.guruに転送してください。

よろしく、

ニック

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2年前
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親愛なるファビオ、

しばらくお返事を差し上げておりません。 7日以内に返答がない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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こんばんは、


返事が遅れて申し訳ありません。


300ユーロの引き出しをリクエストしてから、更新します。


私は要件を満たし、彼らも私にそれを確認しました、そして私は要求された文書を実際に彼らが撤回要求を受け入れるように送りました、しかし彼らが間違ったデータのためにそれをキャンセルするたびに...


私たちは少なくとも300ユーロを回収したいと思っています、それはすでに成功するでしょう。


通常、完了するまでに約1週間かかります。更新しますので、よろしくお願いします。

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2年前
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親愛なるファビオ、

アップデートありがとうございます。今週中に何か新しいことがあれば教えてください。再度キャンセルされた場合は、介入させていただきます。

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2年前
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親愛なるファビオ、

しばらくお返事を差し上げておりません。事件に関して何か更新があったかどうか教えてください。また、7日以内に返答がない場合は、苦情を却下することを余儀なくされますのでご注意ください。

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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上記の理由により、苦情は却下されます。

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