ニュージーランドのプレーヤーは、進行中の検証のため、賞金の引き出しに問題が発生しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
やあ
私はこれらの人たちから少し逃げ回っているのではないかと心配しています.私の文書は、非常に不必要な複雑さを経て検証されました。確認のためにビットコインアドレスも送信するように求められました.
彼らが求めるものをあなたが提供するたびに、彼らは何か他のものを求めているようです.
私は彼らの入金不要ボーナスをプレイし、すべての要件を満たしました。
払いたくないのが現実なのかな?手伝ってくれますか?
tashinga89 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。
KYC は非常に重要かつ不可欠なプロセスであり、その間にカジノは正当な所有者に送金されていることを確認します。すべてのプレーヤーを物理的に見て、身分証明書と書類を確認する余裕がないため、ギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視しておらず、この完全なプロセスを完了するのに数営業日かかる場合があります.
すでに提出した書類を教えてください。カジノがビットコインでの入金を求めていることを正しく理解していますか?この支払い方法で出金しようとしていますか?
できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ