ホームクレームBobby Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

Bobby Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

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金額: $300

Bobby Casino
安全性指標:低い
提出日: 2022年10月24日 | 終了したクレーム : 2022年11月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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オクラホマのプレーヤーは、この苦情を提出する前に 2 週間以内に撤回を要求しました。支払いはまだ処理されていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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2年前
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私は賞金を1週間待っていますが、このカジノ賞のボーナスに自分のお金を入れたものはまだありません.すべてをプレイし、300ドルを獲得しました.彼らにメールを送りました.すべてが完了したことを確認した後、彼らは私が彼らに送信したビットコインアドレスを何度も尋ねてきました.そして今、彼らはまだ返事をしていないか、私に借りているお金を私の銀行口座に入金していません.今日またメールしましたが、まだ返事がありません。

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2年前
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sadiehawk様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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2年前
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sadiehawk様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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2年前
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親愛なるサディへ


あなたのプロフィールを確認しました。 2022 年 10 月 26 日の賭け金要件が不完全なため、お客様の引き出しは既にキャンセルされています。


現在、あなたからのアクティブな引き出しリクエストはありません。メールとプロフィールを一度確認してください。


よろしく、


ボビー・カジノ

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2年前
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sadiehawk様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2年前
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彼らは私が賭け条件を満たしていなかったので、最終的に答えたと言ったが、私は知っていた。

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2年前
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こんにちは、みんな、


お二方、ご回答ありがとうございます。


sadiehawk さん、賞金をボーナスで貯めたというのは正しいですか?はいの場合、どのボーナスを有効にしたかを明確にしていただけますか?可能であれば、ここにリンクまたはプロモーション コードを投稿してください。

さらに、賭け条件を満たしていることをどのように知っているか教えていただけますか?その情報はプロフィールのどこかにありましたか?

最後に、あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。または、ここに投稿することもできます。前もって感謝します。

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2年前
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sadiehawk様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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