マレーシアのプレーヤーは、疑わしい異常な賭けのためにアカウントがブロックされました。
アカウントにRM1Kを入金し、RM11,924を獲得しました。そしてRM11Kの出金依頼をして却下されました。すぐに私はチャットを通じてカスタマーサービスに連絡し、彼らが私の賭けに疑わしいと異常を疑っていると知らされました。私のアカウントはすぐに永久に停止され、アカウントにログインできませんでした。私は証拠を求めましたが、カスタマーサービスは、すべてのチェックと検証は専門家チームによって行われ、それは非公開で機密であり、それを開示しないと述べました。そして、私は私の最初の預金のためにRM1Kだけを払い戻されました。
それは具体的な証拠がなければ私にはとても不公平であり、私をばかげて空白のままにしました。非常に単純なので、顧客がかなりの金額を獲得し始め、顧客がこれについて何も言わずにすぐに停止したときに、カジノはこの種の理由を与えることができます。このboda8カジノは信頼できるカジノだと思いました。それはとても不公平で、7.3の良い評価を与えられました。はぁ...
親愛なるクリス、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。あなたがプレイしているゲーム(ライブゲーム、スロット、マルチプレイヤー)を教えてください。それともスポーツベッティング関連の問題ですか?あなたのアカウントは過去に完全に確認されましたか?
私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
こんにちはペトロネラ、
私のケースを確認していただきありがとうございます。
私はライブカジノ、アジアゲーミング、バカラゲームで遊んでいます。
確認済みのプレーヤーです。間違えない限り、RM370の引き出しは初めてです。その後、私はこのアジアゲーミングバカラゲームで勝ったことはなく、ほとんどすべてのお金を失いました。
これは不公平だと感じているので、疑わしいと簡単に言うことができます。カスタマーサービスに連絡したとき、私はこれについて何も言いませんでした。規則に違反しているケースはクローズされていると言い続けてください。しかし、問題は私がそれをしたことがなく、RM11kの引き出しを拒否した直後に私のアカウントが禁止されたということです。
30分の引き出しリクエストの後、拒否されたというメッセージを受け取りました。私にとって、それはカジノによって主張されているようにわずか30分で非常に不公平であり、専門家チームによってレビューされ、検証され、チェックが完了しました。そして、私はもう自分のアカウントにログインできません。これが私に起こるとは思っていなかったので、それは私に詳細を残しました。そしてすぐにカスタマーサービスはカジノが私のアカウントにRM1Kの最初の金額を返金してそれを閉鎖したと言いました。そして彼は、私が賞金の他のRM10Kを獲得することは決してなく、経営陣にさらに確認して話しかけることを求め続ける意味がないと答えました。
今までにない疑わしい異常な賭けをしたと非難されている彼らの決定に満足していないので、私は多くの質問を送った後、カスタマーサービスチャットのためにさえブロックされました。
インターネットで検索した後、私はなんとかカジノの第一人者を見つけて、この問題について助けを求めました。私の問題を解決していただければ幸いです。
ありがとうございます。それでは、お元気で、
クリス
クリス、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のMatej( matej@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。
こんにちはクリス。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
カジノの代表者を事件に招待したいと思います。
正確に何が起こったのか、なぜアカウントがブロックされたのかを説明してください。
こんにちはクリス。
Skype経由でカジノの担当者に連絡しました。
あなたのアカウントが他のプレイヤーと協力しているという情報があります。そのため、あなたの賞金は無効になりました。
こんにちはマテイ、
私は他の人と遊ぶことはありません。私はいつも家でhpモバイルデータを使って一人で遊んでいます。
彼らはこれについて何か証拠を提供できますか?
他の人と協力してプレイするにはどうすればいいですか?私はこれについて本当に理解していません。
よろしく、
クリス
残念ながら、彼らは他の情報や証拠を提供しませんでした。証拠がないため、状況を評価することはできません。このような場合、カジノの規制当局に連絡するのが最善です。
ここにメールを書いてください: info@gaming-curacao.com
メッセージには次のものが含まれている必要があります。
1)個人情報:
名前(あなたの名、あなたの名前、そしてあなたがそれを持っているならミドルネーム)
お住まいの国
あなたの年齢
2)苦情の本文には以下を含める必要があります。
カジノ名
(アカウントを登録した)オンラインカジノでのログイン(ユーザー名)とEメール
次に、何が起こったのかを可能な限り徹底的に説明します(あなたが挑戦している金額とこの苦情へのリンクを含む)
3)カジノの問題を解決しようとしたことを証明するEメールファイル(スクリーンショット画像またはEメール通信)に添付してください。
苦情を申し立てるときにお知らせください。規制当局の決定を待って苦情を閉じ、規制当局が応答したとき、または3か月後に苦情を再開します(残念ながら、苦情が処理されるまでに時間がかかる場合があります)。
こんにちはマテイ、
ボーダカジノでプレーした初日以来、私はいつも自宅でhp(モバイルデータ)を使用して一人でプレーしており、ボーナスを申請したことはありません。売上高が35倍と非常に高いので(間違えなければ)、ボーナスを利用したことはありません。そして、彼らが預金の100%まで提供したとしても、私はそれを無視しました。私はカジノから毎日のリベートを受け取るだけであり、彼らによると、このリベートは売り上げなしですぐに引き出すことができます。
ここでの私の質問は、なぜ彼らが私を他のプレイヤーと協力してカジノをだましていると非難したのか理解できなかったということです
利用規約に違反し、後で問題が発生するため、私が得ることができる利点は何ですか。
そして、これはすべて、プレイヤーまたはバンカー、そして時にはペアとタイのいずれかに賭けている間です。
そして参考までに、私はその日は幸運でした。なぜなら、長いプレーヤーがいたからです(3行が各行の最大9回まで連続しています)。
そして、その間にたくさんのペアがあります。パーフェクトペア(x25)と通常のペア(x5)に賭けたことを今でも覚えています。当時、私もショックを受けたペアがたくさんありました。これは私の勝利を速くし、カードはその時とても素晴らしかったです。
ですから、私のお金は、連続した長いプレーヤーとペアの間でも、RM1KからRM11,924に増加しました。
この後すぐに賭けをやめて撤退を要求し、その場ですぐに禁止されました。
カジノにアクセスできなくなったので、カジノに賭けの履歴をリクエストできます。
また、カジノが異常な賭けとして主張し、誰が協力しているかの証拠を見せてもらいたいと思います。
これは長いプレーヤーですか(1行あたり最大9回(その時点で3行)は異常と見なされますか?)これはどのカジノでもいつでも発生する可能性があります。
これまでのところ、私はこのカジノに参加して以来、2回の引き出しを行っています。 1回目はRM370、2回目はRM11Kです。
私は預金ごとにいくつかのRM1Kを作りましたが、ほとんど私もそれを失いました。答え私はカジノが私が勝って撤退することは決してないcosをだましていると主張することができますか?だから私はカジノによって不当にそしてひどく扱われていると感じています。
plsはこれで私を助けます。ありがとう。
ありがとうございます。それでは、お元気で、
クリス
こんにちはクリス。
あなたがする必要があるのは電子メールを書くことだけです。 ( info@gaming-curacao.com )
メールの件名:Boda8カジノに関する苦情
そして、ケースを説明します。
私の名前は:xxx、私はxxx歳です、
私はBoda8カジノ(https://www.boda8mys.com/)でプレーしました。彼らのウェブサイトのフッターから、私は彼らがあなたのライセンスを持っていることを発見しました。私は主にこれらのゲームをプレイしました:xxx。カジノは私のアカウントをブロックし、私が他のプレイヤーと協力してプレイしていると信じています。私は同意せず、彼らは私を騙して、私の正当な賞金を支払わないことを望んでいると思います。
私のアカウントIDはxxxです。私はこのメールxxxでカジノに登録しました。
カジノで問題を解決しようとしましたが、失敗しました。その後、サードパーティのメディエーターに連絡し、最終的にいくつかの回答を得ました(ケース:https://casino.guru/boda8-casino-my-player-s-account-禁止されています)Casino.guruは私にあなたに連絡するようにアドバイスしました。だから私を助けてください。
メールを送信する必要があります。私はそれであなたを助けることはできません。メールがどのように表示されるかについての情報は上にあります。
こんにちはマテイ、
カジノ規制当局のcuracaoにメールを送信するだけです。
だからこれについての彼らのフィードバックを待っています。
すでに規制当局に送信したメールを送信する必要がありますか?
彼らからどのくらいの期間フィードバックを受け取りますか?
ありがとうございます。それでは、お元気で。
クリス
こんにちはマテイ、
キュラソーからの返信メールをお送りしました。
答えられたのは、カジノが彼らのライセンスを使用することを許可されていなかったということです。
私は何をすべきか?
ゲームプロバイダーのAsiaGamingまたはPAGCORに苦情を申し立てることはできますか?
よろしく、
クリス
同じことが起こる可能性があります。残念ながら、一部のカジノはプレイヤーを騙すために偽のライセンスを使用しています。
もう一度Skype経由でカジノに連絡します。うまくいけば、いくつかの回答が得られます。
残念ながら、免許のないカジノの場合、支援できる機関はありません。
私はあなたを最新の状態に保ちます。
こんにちはマテイ
この件についてご回答いただきありがとうございます。
plsは、この問題の進行状況に関するニュースを常に最新の状態に保ちます。
boda8カジノから満足のいく回答が得られることを願っています。
ありがとうございます。それでは、お元気で、
クリス
こんにちはマテイ、
カジノからの返事はありますか?私はカジノが私たちを無視することを選んだと思います..以前もチャットから私をブロックしました。
したがって、非倫理的な使用は偽のライセンスです。
おそらく、ウェブサイトに記載されている2番目のライセンスも偽物です。そのような場合、あなたにできることは何もありません。預金を取り戻す方法はありますが、これはすでに起こっています。私たちにできることは、あなたの苦情を未解決として公開することだけです。これにより、カジノの評価がさらに低下します。大変申し訳ございません。