日本のプレイヤーの残高は 5,117 ドルですが、出金リクエストをしてから数日経っても資金を受け取っていません。ライブチャットサポートが利用できず、最初のメール返信後のフォローアップの問い合わせにも応答がないと報告しています。
こちらのカジノサイトで
現在$5,117の残高を保有しているのですが
出金申請を出してから日数が経過しており、まだ着金しておりません
問題はこちらの問い合わせに対して、なんらアクションが起きておりません。
ライブチャットも常時不在で、メールで連絡をしても1度だけ返信が返ってきただけで、その後の問い合わせには音沙汰がありません
何とかして連絡を取っていただきたい
kassan7様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Bonanzino Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス