メキシコのプレーヤーは、ボーナスの賭け条件を完了した後、アカウントをブロックしました。カジノは、プレーヤーが複数のアカウントを持っていることを示すドキュメントを提供したため、この苦情を不当なものとして拒否しています。
こんにちは、こんにちは、ボンディベットカジノはボーナスのロールオーバーを達成し、100 dlsの利益を得た後、誤って私のアカウントを無効にしました。私はあなたのカジノとあなたの「家族またはフランチャイズ」の他のカジノ(richcasino、7reels、7spin)でアカウントを作りましたそれを行うことは違法であるとはどこにも言われていません。自分のデータまたは自分の近くにいる誰かからのデータを使って重複を作成したことは一度もありません。私はこれらのカジノからの否定的なコメントの多くにすでに気づいていますが、あいさつをしたことでエコーしました。
親愛なるミレラ、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。いくつか質問させてください。全体の状況を完全に理解できます。アカウントに資金を入金しましたか、それとも無料ボーナスから賞金を集めましたか?アカウントがブロックされ、賞金が没収された理由をカジノから説明しましたか?
関連する連絡があれば、 petronela.k @ casino.guruに転送してください 。
あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは、おはようございます。アカウントが確認されるのを待っていたので、まだ入金はしていません。私が述べたように、私はロールオーバーに準拠し、100ドルを超える利益を生み出しました。カジノからは、メールも電話もテキストメッセージも受信しませんでした。逆に、説明をサポートするためにメールを送りましたが、苦情も同様に時間の無駄だと気づきました。よろしくお願いします。
ミレラ、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
こんにちはミレラ、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話にBondiBetカジノを招待したいと思います。プレイヤーのアカウントをブロックした理由を教えてください。
BondiBetカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。
まあ、彼らは私が彼らに直接送った電子メールに応答しませんでした、彼らはこのタイプの詐欺的なカジノを推薦するべきではありません、よろしくあなたのカジノの第一人者の悪口を言います。
こんにちはミレラ、
返信が遅れて申し訳ありませんが、最初の返信が投稿されなかったため、ここに投稿する際に問題が発生しているようです。
アカウントがロックされた理由についてカジノに連絡しました。
あなたのアカウントは数ヶ月前に開設された別のアカウントにリンクされています。どちらのアカウントにも入金は行われておらず、現在ロックされています。
アカウントが利用規約の項目2.1.13に違反していることにご注意ください。世帯ごと、アドレスごと、コンピューターごと、IPアドレスごとに1つのアカウントのみを持つことができます。世帯内の複数の人がアカウントを持っている場合、賞金が無効になり、カジノから禁止されるリスクがあります。
あなたがどの口座にも預金していないという事実は、私たちにこれをカジノと争う余地をほとんど与えません。
追加する情報があればお知らせください。
敬具、
ボンディベットサポートチーム
彼らは露骨に真実を無視しています、私は8歳と2歳の2人の娘としか住んでいないので、私の家族には別のアカウントを持っている人は誰もいません、私は私のインターネットを他の人と共有したり、私の携帯を貸したりしませんもっと誰かに電話して、彼らが稼いだものを支払わないためにその想定されたリンクされたアカウントを発明するとき、彼らは本当に皮肉です、私は彼らが与えることができない個人データを扱う理由で彼らがそれを思い付くと思われる重複アカウントをチェックするように頼みます私の情報、それらのカジノはすべて詐欺師に捧げられており、他の人の苦情をすでに読んでいるのはあなたが彼らを宣伝し続けないようにするためでしたが、彼らは彼らのユーザーのカジノの第一人者をだましていることを知っていてもそれをしているので、あなたはそれを公表することによって彼らを助けます、私7リール、7スピン、casinomoon、スパルタンカジノ、およびそれらすべてのようなカジノで時間を無駄にすることはお勧めしません