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BondiBet Casino - プレイヤーのアカウントが閉鎖されました。

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金額: Can$400

BondiBet Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年4月13日 | 終了したクレーム : 2020年4月28日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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カナダのプレイヤーが誤って自分のアカウントに$ 400を入金しました。カジノはお金を払い戻し、アカウントを閉鎖しました。プレーヤーはカジノに連絡するのに苦労しています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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誤って400をアップロードして払い戻しを求めたところ、1週間後に400が払い戻されたが、すぐにさらに1ドルが請求されたとのことでした。現在、私のアカウントは閉鎖されており、返信がないメール以外に連絡する方法はありません。

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4年前
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親愛なるジェレミー、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。返金された資金を受け取ったが、後でまた消えたということは正しく理解できますか?アカウントが閉鎖された理由をカジノから説明を受けましたか?はいの場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください 。できるだけ早くこの状況を解決できるようにお手伝いできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるジェレミー、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否します。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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