オーストラリアからのプレーヤーは撤退を要求し、カジノは彼に追加の書類を提出するように要求しました。彼の撤退はまだ処理されていません。プレーヤーが応答を停止しました。
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BondiBet Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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金額: A$1,000
BondiBet Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
3年前
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3年前
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私は承認されました、私のアイデンティティは承認されました、全面的に緑です。私の賞金は3回返送されており、理由を尋ねるたびに、他の情報を提供するか、最初にこのリンクをクリックする必要があると言われます。私はそれをしました、そして私は情報を私に感謝する電子メールを持っています。しかし、彼らは再びお金を跳ね返しました。どうしたらいいのかわからない、誰が警備しているのかわからない、数年前のエコグラを覚えているが、このウェブサイトが見守られていると不平を言う統治機関をほとんど見つけることができない。
基本的には、これが必要なだけです。もう一度やり直してください。ああ、これが必要なだけです。もう一度やり直してください...全体的に緑色で、スクリーンショットがあります。
ありがとう、ダニエル
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3年前
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親愛なるColtMagnus、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。カジノでは確認のために追加の書類が必要になる場合がありますが、これは珍しいことではありません。
すでにどの書類を提出してくださいますか？最後のものをいつ送ったのですか？
さらに、あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。
よろしくお願いします。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
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3年前
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ColtMagnusからの返信ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。
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3年前
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こんにちはColtMagnus、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話にBondiBetカジノを招待したいと思います。プレイヤーの撤退の問題点を教えてください。
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3年前
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こんにちはColtMagnus、
カジノでの素晴らしい勝利でよくやった！
私たちはアフィリエイトのサポートであり、プレーヤーのデータにアクセスできないため、カジノのサポートではないことに注意してください。ただし、カジノに連絡して支援を試みることはできます。
そしてそれはまさに私たちがしたことでした、私たちはカジノに連絡しました、そして彼らはあなたのカードの1つのクレジット/デビットカードバウチャーをまだ待っていると私たちに知らせました。そしてそれが最後の逆転の理由でした。
カジノは、バウチャーが十分に受け取られるとすぐにリクエストが承認されることを確認しました。
カジノはあなたが行うすべてのリクエストで引き出し手順に従うことに注意してください。そのため、リクエストが承認される時間があり、資金がカジノアカウントに戻されない場合があります。
前述のバウチャーをできるだけ早くカジノに提供することをお勧めします。
すべてが承認されると、引き出しに問題はなくなります。この同じカードを使用した場合、次のキャッシュアウトは非常に迅速に見つかります。
最新情報をお届けします。
敬具、
ボンディベットサポートチーム
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3年前
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すべてのカード、学校のレポート、ebayで購入したすべてのもの、パスポート、家族全員がバックグラウンドですべての身分証明書を保持しているビデオ会議はどうですか？ばかげてる。バウチャーが何であれ、それは無意味です。私は過去にそれほど多くのことをする必要はなく、彼らもまた圧倒的でした。顧客がお金を引き出すのに十分なことが確認されるまで、顧客からお金を受け取らないのはどうですか？プリンターの購入は取引の一部ではありませんでした。私の家を出ることは、取引の一部ではありませんでした。私は背中の問題を抱えています、そしてこれは本当に私を悩ませています！
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3年前
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私はプリンターを持っておらず、外出もしていません。背中がめちゃくちゃです。ありがとう。彼らはそれが見えるお金を保つようになります。彼らは私がお金を入れて欲しい銀行口座に添付されている銀行カードからお金を取り出しました。何も起こりません。私は本当に腹を立てています！誰がこのカジノを取り締まるのですか？私は彼らに行きます！
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3年前
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私はセラピストに今日はだまされてしまうように言いました。なぜなら彼女は役に立たないからです。この地球全体のみんなをだましてください！しばらく計画していたように、私はただ自殺するつもりです。誰もが私をf ** ks！いつ私はいくつかのfu ** ingをすることができますか？絶対に！
Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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親愛なるColtMagnus、
カジノはあなたの賞金を引き出すためにあなたが何をすべきかを述べました。あなたは彼らの指示に従いましたか？出金申請を進める必要があります。あなたが協力しない場合、私たちはあなたを助けることができないことを理解する必要があります。
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3年前
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親愛なるColtMagnus、
プロセスがあなたに苦痛を引き起こしているならば、謝罪します、しかし、カジノとしての我々は従う必要があるプロトコルを持っています。
私たちはこの問題を取り上げ、支払いが承認され、あなたに送られる過程にあるという確認を受け取りました。ここからは処理者（銀行）の手に渡り、ワイヤーを使用した場合、反映には数営業日かかります（最大7営業日）。
承認の確認をすでに受け取っている必要があるため、メールを確認してください。
上記の投稿の性質上、カジノとしての私たちは、責任あるギャンブルとギャンブルを意識して、プレーヤーの関心を守る義務があります。これが言われていると、あなたのアカウントは当分の間ロックされています-しかし、これは処理されてあなたに向かっているので、これはあなたのキャッシュアウトに影響を与えません。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
勝利おめでとうございます。皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
敬具
ボンディベットサポートチーム
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