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BondiBet Casino - プレイヤーの賞金は制限されています。

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金額: €200

BondiBet Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年6月30日 | 終了したクレーム : 2024年3月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

8ヶ月前
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ドイツのプレイヤーは、預金なしのボーナスからの賞金に上限がありました。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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こんにちは、私は絶対に怪しいボンダイベについて不満を述べたいと思います。私は自分の人生でそのような裏口を見たことはありません。私は一晩中25回のフリースピン(ウェルカムボーナス)で合計19,500以上の現金を獲得しました。つまり、私はインサートとして2度もよく打ちました。それにもかかわらず、Book of ...から200ユーロに相当する10回のフリースピンを購入することができました。午前中にちょうど19,500の現金を持っていた。 (私はスクリーンショットを囲みます)。私は5ユーロ-スピンあたり30ユーロの賭け金でプレーしました。それは朝に突然起こりました。それで、たまたま私の口座残高がさらに回転し、唾が止まったのを見たとき、私のスピンあたり5ユーロがクリックスルーしました。警告などもなく、いきなり50ユーロくらいかかった。途中です。マシンが本当にオープンで高額な支払いをするほど運が良かったことは一度もありません。もちろん大喜びでした。 .....まで私はライブチャットに入り、完全に退屈で活気のある会話をしなければなりませんでした。 4人の子供の父親です...ですから、それは大きな勝利でした。まあ、そうでした。この不親切なチャットレディによると、私がボーナス/最大に対して私が絶対に正しく合法だったからです。 100ユーロを支払います。 「誰が読めるかは明らかに有利だ」確かに、ユーロリミットへの上書きがあったことは知らなかったと認めなければなりませんでした。ええと、怒りに満ちており、知識を熱望している私は、グルの利用規約を読みました。そして、チャット中の女性も私に嘘をついてはぎ取られたことを知る必要がありました。 ..........とにかく、それは常に絶対的な失敗でした。つまり、100ではなく、最大/ 200の上書きボーナスが報告されています。私が得ていなかったこと。そして、チャットに戻って女性(アビー)に尋ねると、スクリーンショットが表示されたくありませんでした。とにかく何もできないから?すべてがシステムを通過します.....まあ、ばかげた答えを得ただけです......プレイするために何かを支払うだけです。胆汁が近づいてきました。彼女は、すでに存在するぼったくりは別として、ゲームが中断されることさえなかったか、何らかの形で、16,500 EUを獲得できなくなったが、100ユーロで上書きされたと知らされたと言いました。もちろん同じターン(5ユーロ)でプレーして、チャットに入るまで50ユーロまで最速で50ユーロまで下げました。何も言わなかったので、お金がなくなったか100しかないからです。話してください。あなたの上司/上司にそれについて、私は値する以上の200 EUを受け取るべきだったので。それから来たすべてが私に言葉を残さなかった。先ほど言ったように……リアルマネーを入金すると、もう一度プレイできます。私はボーナスを受け取る資格がないので、あなたは私にお金を予約することができません。大衆がだまされているように私には思えた。あなたはそれをほとんど信じません。この無愛想で無反応なぼったくりのカジノから離れてください。だから……怒りを語った。 ;-(

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4年前
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親愛なるルドルフ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。サインアップ無料スピンのボーナスポリシーを確認しましたが、これはhttps://www.bondibet.com/de-DE/bonus-rulesで確認できました。その後、ウェブサイトhttps://casino.guru/bondibet-casino-reviewでレビューを更新しました

「サインアップの無料スピンからの賞金はすべて、最大引き出し可能額が €100に 設定されてい ます。」

「プレイヤーの最初のデポジット取引が行われると、€100を超えるサインアップの無料スピンからの賞金は没収されます。この金額の100ユーロは引き出しに利用できます。」

「プレイヤーがサインアップの無料スピンから獲得した金額の引き出しをリクエストできるように するには 、プレイヤー は自分のアカウントに少なくとも1つの預金取引を持っている必要があります 。」

「プレイスルーの要件が満たされるまで、スピン/ベットあたりの最大金額は 5ユーロです 。許可された上限よりも高い額のボーナスを賭けた場合、当社は引き出しを拒否して賞金を無効にする権利を留保します。」

強調したいのは、フェアギャンブルコーデックスhttps://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limitsによると、適用された場合にのみ、課せられた勝利の制限は不公平で略奪的であると見なされていることですただし、リアルマネーゲームでは、ボーナスプレイからの最大キャッシュアウトを制限するボーナスT&Cを受け入れます。

サインアップフリースピンの賞金が貯まったことを確認してください。アカウントに資金を入金しましたか?よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ


Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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親愛なるルドルフ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供できなかった場合、申し立ては拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否しています。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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