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BondiBet Casino - フリースピンによるプレイヤーの賞金は没収されました。

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金額: €200

BondiBet Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年5月27日 | 終了したクレーム : 2020年7月8日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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ドイツのプレイヤーは、追加の説明なしで、ノーデポジットボーナスの賞金をキャンセルしました。問題が解決されたと想定していましたが、プレイヤーからの確認なしに、この苦情を拒否せざるを得ませんでした。

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3年前
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3年前
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親愛なるチートス、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。私は一般的なボーナスの利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものです

「サインアップのフリースピンで獲得した賞金の最大引き出し額は€100に設定されています。」

このカジノで過去に預金なしのボーナスを利用したことがあるかどうか教えてください。アカウント確認のために何日前に書類を提出しましたか?できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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迅速な返信ありがとうございます。


はい、いずれにしても、550ユーロではなく200を受け取っていたはずです。これは、LCBの契約条件にも基づいていたため、実装後、最大の支払い金額は200ユーロ(デポジットなし)です。


私はすでに別の日に3回ドキュメントをアップロードしましたが、これらは私の住所確認を除いて何度もキャンセルされました(これは受け入れられました)


助けを求めて、そこに何かを置くよう警告します。

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3年前
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親愛なるチートス、

賞金€200を含むプロモーション規約を転送していただけませんか?理想的には、あなたとカジノの間の関連するコミュニケーションも転送してください。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。ありがとうございました。

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3年前
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file


https://de.lcb.org/bonuses/no-deposit


削除されましたが、100ユーロもらえれば、管理者は私のアカウントのすべての現金を削除しました😕

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3年前
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必要な情報をすべてご提供いただき、ありがとうございます。今度はあなたの苦情を、あなたの助力となる同僚のピーターに転送します。幸運をお祈りし、近い将来に問題が満足のいくように解決されることを願っています。

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3年前
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こんにちはミレラ、

私はあなたのケースを見て、あなたの状況を理解しました。カジノに連絡して何ができるか見てみます。

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3年前
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これはあなたにとても良いです、私はビットコインでの支払いを要求しました。

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3年前
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こんにちはミレラ、


お問い合わせいただきありがとうございます。


まず、フリースピンの€200最高賞金について説明します。

ウェルカムオファーでは、最初の3回のデポジットでいくつかのフリースピンが提供されます。これらのフリースピンの賞金は€200に制限されており、これらの賞金には賭け要件がなく、現金として入金されるため、制限されます。

デポジットフリースピンの賞金の上限は€100です。

アカウントがロックされたという申し立てについて、さらにサポートできるように、ユーザー名または登録済みのメールアドレスが必要です。


敬具、


支援チーム。

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3年前
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3年前
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それでも私にお金を払っていません😕

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3年前
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こんにちはミレラ、

アップデートありがとうございます。親愛なるBondibetチーム、プレーヤーのユーザー名などがわかりました。何か進歩はありましたか?

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3年前
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こんにちはミレラ、


アカウントで確認できるのは、200ユーロの保留中のキャッシュアウトがありますが、ドキュメントの確認と送信はできません。


BTCを使用して20セントの入金を行ったようです。それがあなたの資金を引き出す資格があるかどうかはわかりません。


とにかく、書類を提出した場合はお知らせください。詳しく調査いたします。


敬具、


支援チーム

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3年前
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長い間ドキュメントをアップロードしてきましたが、支払いはどのくらい待つ必要がありますか?

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3年前
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3年前
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親愛なるボンダイベチーム、

苦情に関して何かニュースはありますか?

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3年前
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私は10ユーロを支払いましたが、まだ何も聞いていません。

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3年前
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親愛なるボンダイベットカジノ、

何かニュースはありますか?

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3年前
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こんにちはピーター、


以前にアップデートを提供していないため申し訳ありません。


プレイヤーはすでに6月17日に支払い済みであり、資金は19日遅くに18日にプレイヤー側に到達しているはずです。


彼女の勝利を祝福したい。


敬具、


支援チーム

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3年前
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Bondibetチームから返信ありがとうございます。こんにちはミレラ、賞金を受け取ったことを確認してください。

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3年前
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問題が解決されたと想定していますが、プレーヤーからの確認がなければ、この申し立ては拒否されます。

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