スイスのプレーヤーがカジノのウェブサイトのアクセシビリティについて問い合わせています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
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Bongo Casino - カジノのウェブサイトが正しく読み込まれません。
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金額: €120
Bongo Casino
安全性指標：高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
8.4
Bongo Casino の安全性指数は 8.4 で、ほとんどのプレイヤーに適した安全なカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
3年前
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公開
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3年前
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良い一日
ボンゴカジノサイトがダウンしていて、私のお金があります。突然、サイトにアクセスできなくなり、お金を取り戻したいと思っています。私がスイスの選手について質問したとき、アドバイスは悪く、有能ではありませんでした。
恥ずかしい思いですが、カジノはお客様に責任があります。だから私は86ユーロのお金を取り戻したいのです。しかし、そこから直接カジノに行くことはできません。これを手伝ってください！
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公開
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3年前
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応答：
親愛なるマヌエル、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。スイスVPN（仮想プライベートネットワーク）を使用してカジノのWebサイトにアクセスしようとしましたが、同じ問題は発生しませんでした。
数時間前にこの苦情を申し立てたので、問題が解決しないかどうかアドバイスしていただけますか？さらに、関連するスクリーンショットを転送してください。この問題は、あるデバイスで再生し、正しくログアウトせず、別のデバイスで別のセッションを開始したことが原因である可能性があります。アカウントへのアクセスに問題がある場合、またはWebサイト全体がオフラインになっているように見える場合は、アドバイスをいただけますか？
あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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