イタリアのプレイヤーがデポジットボーナスを有効にしようとしましたが、成功しませんでした。介入する前に資金が使われたため、この苦情を却下しました。
彼らのプロモーションは120%の初回デポジットボーナスを特徴としていました。
入金しましたが、ボーナスは入金されませんでした。
チャットで、彼らはオファーが2020年10月21日(1年前)に期限切れになったと答えました。オファーの有効期限が切れているのに、なぜオファーがまだアクティブなプロモーションであるのかを尋ねましたが、応答せず、チャットから消えました。
不適切な行動。
彼らは提供するボーナスを持っていませんが、彼らはプロモーションでそれらを報告します。離れて
こんにちは、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。次のプロモーションがアクティブ化しようとしたものであるかどうかを教えてください。
https://bongo.gg/en/offers/a186
入金した資金のいずれかをプレイしたことがありますか、それともアカウントでまだ手つかずのままですか?
一方、自動的にボーナスを提供しなかった場合、カジノにペナルティーを科すことはできませんのでご了承ください。
よろしくお願いいたします。お早めにご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いします、
ペトロネラ