プレイヤーの認証が不明な理由で遅れています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は終了しました。
10.5に最初の書類を提出しましたが、それ以来、追加の書類が必要だったために引き出しが2回キャンセルされました。書類を送信し、承認されました。彼らは引き出しを48時間以内に処理すると約束していましたが、それは実現しませんでした。 48時間以上経過しました
marikarantanen4 さん、こんにちは。
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。BonusBet Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
正確にいつから検証プロセスが進行しているのか教えてください。どの文書がすでに承認されており、どの文書が承認されていないのか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
要求されたすべての書類を送信してから確認プロセスに最大 14 日かかる場合があることに注意してください。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック