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BonusBlitz Casino - プレイヤーがゲームの誤動作の問題を報告しました。

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金額: ??

BonusBlitz Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年5月14日 | 終了したクレーム : 2024年5月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

5ヶ月前
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ミシガン州のプレイヤーは、Tarot Destiny のゲームが機能不全であると報告し、バグのあるシンボルの証拠を提示しました。彼の証拠と賭け条件の完了にもかかわらず、カジノはすべてが正常であると主張しました。私たちはさらに調査するために、プレイヤーに追加のゲーム履歴を要求しました。しかし、プレイヤーは指定された期間内に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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6ヶ月前
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Tarot Destiny のゲーム不具合

カジノは「調査」し、すべてが正常だと言っています。

彼らは私の顔と私が送ったこのスクリーンショットに対して完全に嘘をつきました。


中央に 3 つのボーナス シンボルが明確に表示され、下部のシンボルは何らかの理由でバグがあり、ボーナスをトリガーする乗数が間違っています。


私は賭け条件を完了し、スタート画面に基づくこのボーナスはキャッシュアウトにつながるはずでした。

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6ヶ月前
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親愛なるJoaks221様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。ゲーム履歴を tomas@casino.guru ? 事件が発生した正確な時刻を明記してください。

一方、「スロット マシンのプログラミング方法」について説明している当社の記事 ( https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ) を確認してください。サーバーがプレイヤーとどのように通信するか、その途中でどのような問題が発生する可能性があるかを理解するのに役立つかもしれません。

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裏付けとなる証拠がなければ、カジノと対決するのはほぼ不可能なので、この事件をこれ以上進めることはできないことをご理解ください。

ご連絡をお待ちしております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

よろしくお願いします、

トーマス

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6ヶ月前
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Joaks221様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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5ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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