ケベック州のプレイヤーはビットコインで入金しましたが、ブロックチェーンで確認したにもかかわらず入金は届きませんでした。カジノはウォレットプロバイダーに確認するようアドバイスしました。取引の詳細を提供した後、カジノは入金がプレイヤーのアカウントに入金されたことを確認しました。問題は解決され、プレイヤーは満足していることを確認しました。
私はビットコインを使ってカジノに入金しましたが、ブロックチェーン上で確認されたにもかかわらず、入金が届きませんでした。
最後に彼らが私に言ったのは、申し訳ないということと、ウォレットプロバイダーに確認するようにということでした。
bouzouki69様、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。状況全体を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
この問題の解決にご協力できれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
1- はい、初めての入金でした
2- はい、正しい住所です。カジノ側は住所が間違っているとは言っておらず、入金が届いていないと言っています。
3- はい、ビットコインを選択し、ウェブサイトから生成されたアドレスに正確な金額を送金しました。
bouzouki69さん、ご返信ありがとうございます。あなたとカジノの間のすべての関連通信を転送していただけますか? kristina.s@casino.guru ? または、こちらに投稿していただいても結構です。よろしくお願いします。
bouzouki69さん、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のピーターに転送します( peter.m@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
こんにちは、bouzouki69さん。
あなたのケースを見て、状況を理解しました。ここに完全なトランザクションハッシュを貼り付けていただけますか?その間、カジノに連絡させてください。全力を尽くしてお手伝いします。この苦情の解決に参加していただくために、BonusBlitz Casino を会話に招待したいと思います。
こんにちは、ピーター。
こんにちは alexbogho88@gmail.com、
皆様が健康で安全であることを祈っています。
不足している入金の暗号アドレスを教えていただけますか? 暗号アドレスがあれば、暗号アドレスが当社のシステムでトリガーされたかどうか、プレイヤーが入金を当社に送信したかどうかを簡単に確認できます。
よろしくお願いします!
敬具
ダニエル・ムーア
カジノボーナスブリッツ管理