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Booi Casino - プレーヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: R$100

Booi Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年1月22日 | 終了したクレーム : 2023年2月7日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレーヤーは、進行中の検証のために賞金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。

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1年前
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booi フリースピン ボーナスを獲得しました。ロールオーバーを行って約 160 レアルを獲得した後、100 レアルを出金用に投入しました。ネガと検証の必要性から、画像の送信プロセスを開始しました。それらはすべて、サポートからの「助け」を借りて、常に指示されたものを修正しようとしています。結局のところ、私は複数の画像を送信しており、すべてが要求どおりに私の顔、ID、およびカジノのログインを示しています - 一部の画像が添付されています。しかし、すべて却下されました。 「A」または「B」の理由で、意味がわからなくても、指が生年月日よりも上にあると言われた場合、実際には最初の年をカバーしていました運転免許証のみ(カジノにとって価値のないものを考えると)。 100 レアル (REAL VALUE) の引き出しを解除するように要求しただけで、これも拒否されました。画像をキャプチャする別の方法はもうありません。画像は 2022 年からの s22 携帯電話の最高品質です。画像に最小限のアプローチをすることで、すべての情報を明確に視覚化することができるためです。

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1年前
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ClodoaldoSidral さん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Booi カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

検証プロセスが進行中の正確な時期について教えてください。すでに承認されている文書と承認されていない文書は?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

確認プロセスには、要求されたすべての書類を送信してから最大 14 日かかる場合があります。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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ClodoaldoSidral様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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