ホームクレームBoomerang.Bet Casino - 技術的な問題により、選手の撤退が遅れました。

Boomerang.Bet Casino - 技術的な問題により、選手の撤退が遅れました。

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金額: €630

Boomerang.Bet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年2月23日 | 解決済 : 2024年2月26日
解決済 Casino Guruの決定

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クレームの概要

8ヶ月前
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オランダのプレイヤーは、さまざまな支払い方法の技術的な問題により、2月5日以来、オンラインカジノから資金を引き出すことができなかった。これは彼にとってこのサイトからの出金の初めての試みであり、アクティブなボーナスなしで KYC 検証を完了しました。前回の Jeton での試みが拒否された後、最終的に、彼は Nodapay を使用して賞金を引き出すことに成功しました。苦情チームは、取り下げが成功した後、この問題を解決済みとしてマークしていました。

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9ヶ月前
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私は数週間(2月5日以来)nodapay経由でお金を支払おうとしています。残念ながら何度か断りました。技術的な問題。別の出金方法を選択する必要がありました。最初に Jeton アカウントを作成する必要がありました。入金されたお金は2月14日に再び出金されました。残念ながら、プロバイダー側に技術的な問題が再び発生しました。現在までに何も支払われていません。

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9ヶ月前
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Nicky1983 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。

  • これまでに引き出しに成功したことがありますか?
  • KYC検証に合格したことを確認していただけますか?
  • アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を蓄積しましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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9ヶ月前
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いいえ、これは私がこのサイトで行った最初の引き出しでした。

KYCを完了しましたが、問題ありませんでした。

有効なボーナスはありません。引き出しの問題が発生する可能性があるため、私はボーナスを使ってプレイしません。



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8ヶ月前
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最後に出金(Jeton)を拒否された後、nodapayで出金し、ついに支払いました!



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8ヶ月前
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Nicky1983 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノの達人

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