私は約 32 ドルまたは 0.014 ドルのイーサリアム暗号を Bovada に預けました。
デポジットが表示されるのを待っている間、ウェブサイトはメンテナンスのためシャットダウンされました。翌日の午前6時まで復旧しませんでした。
ログインすると、資金がありませんでした。
最初のオンライン ヘルプ/チャット担当者は、私の資金は入金されたが、システムに「問題」があっただけだと保証してくれました。
彼らは問題を「エスカレーション」し、24 ~ 48 時間以内に連絡すると言いました。
12 時間後に再度ログインしましたが、資金はまだありませんでした。
2 番目のオンライン ヘルプ/チャット担当者も同様に「報告」を提出し、問題を「エスカレーション」しました。
48時間も待ちたくない、マネージャーと話したいと伝えたところ、彼らは何度も断りました。
30 時間以上経ってから再度ログインしましたが、資金はまだありませんでした。
3 番目のチャット担当者は、私の入金が 50 ドル未満だったため、私の資金は受け入れられなかったと言いました。
彼は彼らのポリシーへのリンクを送りましたが、そこにはデポジットのウェブページにある通知と同じことが書かれており、「0.01 ETH 未満のイーサリアムデポジットは受け付けられない」ということは私も知っていました。
私は「アンディ・B」に説明しました。私のデポジットは0.014で、必要な金額の0.01を上回っていましたが、彼は理解できず、マネージャーとのチャットを再び拒否したため、数学が複雑すぎたに違いありません。
利用規約を読んだところ、「デポジットの受諾」の下に「デポジットリクエストが拒否された場合は通知します。」と書かれています。
まあ、私はそのことを電子メールで正式に知らされたことはありませんでした。
要するに、私はボバダに盗まれたのだと思います。
I deposited about $32 or .014 of Ethereum crypto to Bovada.
While waiting for the deposit to show up, the website shut down for maintenance. It did not come back up until 6 AM the following day.
When I logged in, my funds weren't there.
The first online help/chat person assured me that my funds were deposited but that there was just a "hiccup" in the system.
They "escalated" the issue and said I'd hear back in 24-48 hrs.
I logged back in 12 hours later and funds still weren't there.
The second online help/chat person filed a "report" and "escalated" the issue as well.
When I told them that I did not want to wait 48 hours and wanted to chat with a manager, they refused repeatedly.
I logged back in more than 30 hours later and my funds still weren't there.
The third chat person said that my funds weren't accepted because my deposit was less than $50!
He sent a link to their policy which says the same thing as the notice on the deposit webpage and was something I was aware of, "Ethereum deposits less than 0.01 ETH will not be honored."
I explained to "Andy B." that my deposit was .014 and above the required amount of .01 but the mathematics must have been too complicated because he did not understand and again refused to let me chat with a manager!
I read their terms of service and under "Acceptance of Deposit" it says, "we shall notify you if your Deposit Request is rejected."
Well, I was never notified officially of that by email.
So I guess, to sum it up, I got robbed by Bovada.
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