カリフォルニアのプレイヤーは、Bovada から 1,300 ドルを引き出すのに問題に直面しています。2 時間に及ぶチャット サポートやアップデートの約束など、状況解決のために何度も試みられましたが、プレイヤーの要求は未解決のままです。
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Bovada Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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金額: $1,300
Bovada Casino
安全性指標：低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
3.6
Bovada Casinoの安全指数は3.6で、いくつかの考慮された要素が低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
2d 7h 2m 11s
クレームの概要
5日前
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6日前
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私はこれまで3年以上Bovadaを使用していますが、問題は一度もありませんでした。
最近、毎週コンスタントに勝ち、毎週引き出しを始めました。突然、アカウントに 1,300 ドルが貯まり、引き出しをしようとしたら、確認コードを入力するよう求められました。コードを追加しようとしたのですが、携帯にメッセージが届きませんでした。解決策を見つけようと 2 時間以上 Bovada のチャット サポートを利用しましたが、たらい回しにされ続けました。さらに「このケースをエスカレート」し、24 ～ 48 時間以内に連絡すると言いました。これは月曜日のことでした。水曜日には、さらに 48 ～ 72 時間待たなければならないと言われました。今は 28 日の土曜日ですが、まだ待たなければならないと言われます。
私が BOvada を使用した唯一の理由は、これまで長い間問題なく使用していたからです。突然問題が発生し、チャットとメールのサポートは計り知れないほど劣悪です。
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5日前
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親愛なるCeoprolific様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Bovada Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
- 状況をより良く示すスクリーンショットを共有していただけますか?
- カジノとのやり取りを教えていただけますか？メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまで送ってください。 tomas@casino.guruまたはスクリーンショットをここに投稿してください
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
この時期は苦情の数が増えるため、回答をお待ちいただく間、しばらくお待ちください。苦情は提出後 48 時間以内に公開することを目指していますが、その後のコメントへの返信には最大 7 日かかります。また、現在 900 件を超える苦情を処理しているため、苦情が解決担当者に割り当てられるまでに多少時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。楽しいホリデーシーズンをお過ごしください。できるだけ早くご連絡いたします。
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Ceoprolificには2d 7h 2m 11s 日の返信猶予があります
