ホームクレームBoVegas Casino - プレイヤーは自分のアカウントにログインするのに苦労しています。

BoVegas Casino - プレイヤーは自分のアカウントにログインするのに苦労しています。

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金額: ??

BoVegas Casino
安全性指標:高い
提出日: 2020年2月20日 | 終了したクレーム : 2020年3月23日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

4年前
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米国のプレーヤーは、カジノアカウントへのアクセスに問題があります。プレーヤーはこの苦情を解決し続けることに関心を示さなかったので、私たちはそれを拒否しました。

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4年前
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アカウントにログインできません。紛失したパスワードを入力したところ、アカウントがありませんと表示されるので、アカウントをもう一度セットアップしてみますと、アカウントはすでにメールでアクティブになっています。

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4年前
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親愛なるケン、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ネガティブな体験を聞いて申し訳ありません。自分でアカウントを作成し、ログインするためにユーザー名を要求されました。サポートに連絡して支援を求めましたか?カジノでは24時間年中無休のライブチャットを利用できます。同じメールアドレスで別のアカウントを開くことはお勧めしません。 「BoVegasオンラインカジノでは、1人、家族、世帯住所、メールアドレス、クレジットカード番号ごとに1つのアクティブなアカウントしか許可されません。」

何か変わったことがあったらすぐ連絡をください。私はあなたからの聴取を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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試してみましたが、私は私をさせません。とにかく大したことはありません。ここでプレイできない場合はそれで結構です。他の場所でプレイしました。

編集済み
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4年前
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ケンは必要な情報をすべて提供してくれて本当にありがとう。この問題を続行して解決しようとする場合は、今度はあなたの苦情を、あなたの助けを借りる同僚のクリスティーナに転送します。幸運をお祈りしております。近い将来、問題が満足のいくように解決されることを願っています。

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4年前
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こんにちはケン、

この申し立てを引き続き解決するかどうかをお知らせください。興味がない場合(または返信しない場合)は、苦情をクローズします。

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4年前
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こんにちはケン、

再度返信がなかったため、この申し立てを閉じます。

Casino Guruにお問い合わせいただきありがとうございます。今後このような問題が発生しないようお願いいたします。

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4年前
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プレーヤーの要求に従って、この申し立てを再開しました。私たちはこの事件を解決する機会をもう1度与え、関係者の両方が満足のいく結論に到達するのを助けたいと思います。

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4年前
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こんにちはケン、

再開をリクエストしたため、このケースの解決を続行するかどうかをお知らせください。タイマーをさらに7日間設定します。この7日後に、申し立てを閉じます。

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4年前
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それは素晴らしい。

編集済み
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4年前
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ケンさん、この申し立てを終了します。 Casino Guruにお問い合わせいただきありがとうございます。

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