米国のプレーヤーは、カジノアカウントへのアクセスに問題があります。プレーヤーはこの苦情を解決し続けることに関心を示さなかったので、私たちはそれを拒否しました。
アカウントにログインできません。紛失したパスワードを入力したところ、アカウントがありませんと表示されるので、アカウントをもう一度セットアップしてみますと、アカウントはすでにメールでアクティブになっています。
親愛なるケン、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ネガティブな体験を聞いて申し訳ありません。自分でアカウントを作成し、ログインするためにユーザー名を要求されました。サポートに連絡して支援を求めましたか?カジノでは24時間年中無休のライブチャットを利用できます。同じメールアドレスで別のアカウントを開くことはお勧めしません。 「BoVegasオンラインカジノでは、1人、家族、世帯住所、メールアドレス、クレジットカード番号ごとに1つのアクティブなアカウントしか許可されません。」
何か変わったことがあったらすぐ連絡をください。私はあなたからの聴取を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
ケンは必要な情報をすべて提供してくれて本当にありがとう。この問題を続行して解決しようとする場合は、今度はあなたの苦情を、あなたの助けを借りる同僚のクリスティーナに転送します。幸運をお祈りしております。近い将来、問題が満足のいくように解決されることを願っています。