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Box 24 Casino - カジノのウェブサイトが正しく読み込まれない.

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金額: ¥3,000

Box 24 Casino
安全性指標:低い
提出日: 2022年9月24日 | 終了したクレーム : 2022年10月25日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

2年前
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日本のプレイヤーから、カジノのウェブサイトへのアクセシビリティについて問い合わせがありました。

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2年前


Box24Casino is down for maintenance right now. We are constantly working hard on improving our services for you. Please be patient, the service will be back up shortly.

このようなメッセージで待っていましたが1週間過ぎましたので、連絡しました。

ここの姉妹店が18ヶ所くらいあると言えますが、全てメンテナンス中です。このまま廃業になるのか憂いてます。

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2年前
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kjfqc0422 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。日本の VPN (仮想プライベート ネットワーク) を使用してカジノのウェブサイトにアクセスしようとしましたが、同じ問題は発生しませんでした。


file


この苦情を提出してから 24 時間以上経過していますが、問題が解決していないかどうか教えていただけますか?さらに、関連するスクリーンショットがあれば転送してください (私のメール アドレスはpetronela.k@casino.guru です)。この問題は、あるデバイスでプレイし、適切にログアウトせず、別のデバイスで別のセッションを開始したことが原因である可能性があります。別のデバイスを使用するか、キャッシュと Cookie をクリアすると役立つ場合があります。

あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前

こんにちは。


日本の VPN (仮想プライベート ネットワーク)を使ってアクセスすると、本件は、解決するのですね?VPNの意味を調べてみます。


ありがとうございました。

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2年前
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VPN の使用はお勧めしません。カジノの Web サイトにアクセスするために、VPN を使用して、あなたの地理位置情報からアクセスしているように見せかけることだけを説明しました。 VPN の定義を確認してください。


VPN としてよく知られている仮想プライベート ネットワークは、パブリック インターネット接続からプライベート ネットワークを作成することにより、オンライン プライバシーと匿名性を提供します。VPN はインターネット プロトコル (IP) アドレスをマスクするため、オンラインでの行動は事実上追跡できません。最も重要なのは VPN です。サービスは安全で暗号化された接続を確立して、安全な Wi-Fi ホットスポットよりも優れたプライバシーを提供します。

仮想プライベート ネットワークは、コーヒー ショップ、ホテルのロビー、または無料の公共 Wi-Fi へのアクセスを提供するその他の場所などの公共の場所からインターネットにログオンするときに使用する重要なプライバシー ツールです。

VPN は、クリックしたリンクやダウンロードしたファイルなどのオンライン アクティビティを隠す一種のトンネルを作成するため、サイバー犯罪者、企業、政府機関、またはその他の詮索好きには見えません。」


カジノのウェブサイトにアクセスするために他のデバイスを試しましたか?

Casino Guru管理者により編集済
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2年前

petronela.k@casino.guru


上記に、詳細は、メールしたところです。

デバイスは、他(PCなど)にありません。

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2年前
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これは、あなたがアクセスしようとしたカジノのウェブサイトのリンクですか?


https://www.box24casino.com/en-JP

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2年前


 こんにちは

稼働画像を見せていただきありがとうございます。

 ただし、VPN の使用はお勧めしません。

 petronela様から、VPN の使用はお勧めしません。の助言を受け、有料の可能性も、調べてわかりましたので、行いません。

 さらに、別のデバイス(pc.タブレット)所持してないため、試みることが不可能です。

すみません!


また、添付画像が、あるため、

個人メールも配信させていただいたことは、お詫びします。

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2年前
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VPN の使用はお勧めしません。カジノのウェブサイトにアクセスするために、VPN を使用して、あなたの地理位置情報からアクセスしているように見せかけることだけを説明しました。


これがウェブサイトへの正しいリンクであることを確認していただけますか?

https://www.box24casino.com/en-JP

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2年前

こんにちは。

別添のとおり、返信がきました。

翻訳しましたら、あなたの矛盾が原因?と書かれていたようです。

思い返せば、フリスピ(25回)サービスメールが、登録以降週3回有りましたが、規程(5ドル以下賭け)を重視せず、ブラックジャックに遊じたことが、考えられます。アカウント凍結の可能性が高くなりました。仕方がないと諦めています。もし、デバイスが他に有れば、一度は試してみようと思います。

色々話し合っていただきありがとうございました。

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2年前
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あなたがブラックジャックをプレイし、賭けのルールに違反したことを正しく理解していますか? petronela.k@casino.guruに転送できる、あなたとカジノとの間の関連する通信はありますか?

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2年前
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kjfqc0422様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2年前

残念ながら、関連を裏付ける内容は、記録(写真)していませんでした。

私は、少なからず、ブラックジャックを5ドル以上でプレイした事実だけです。

【矛盾が有りました】つまり、規約違反により、アカウント凍結したと解釈します。

これ以上、先は追求しませんので、よろしくお願い致します。

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2年前
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kjfqc0422 さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を私の同僚である Tomas ( tomas@casino.guru ) に転送し、あなたの支援を受けます。近い将来、問題が満足のいく形で解決されることを願っています。

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2年前
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kjfqc0422 さん、こんにちは。


私はこれからあなたの苦情についてお手伝いします。私はカジノに連絡し、あなたの問題について助けを求めます.


ボックス 24 カジノ、


kjfqc0422 さんのアカウントへのアクセスに関する問題について、ご協力と説明をいただけますか?

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2年前

Tomas さま


こんにちは。

BOX24 casinoは、運営されてますでしょうか?メンテナンス中でしょうか?

ログインがメンテナンス中となって1ヶ月が経ちました。

アカウント凍結を確認する方法を教えてください。もしくは、当casinoに、連絡できる方法を教えてください。失礼します。

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2年前
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この苦情に対応するようカジノに依頼したいと思います。タイマーを 7 日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、評価に悪影響を及ぼす可能性がある「未解決」として苦情をクローズします。
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2年前
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やあ、


当社の利用規約項目 2.6.4 によると。当社は、理由の如何を問わず、予告なしにいつでもユーザーのアカウントをキャンセルする権利を留保します。閉鎖の時点で、アカウントには残高も有効なボーナスもありませんでした。

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2年前
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皆さんこんにちは、


Box 24 カジノの担当者への返信ありがとうございます。


kjfqc0422、


さらに支援が必要ですか?

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2年前

支援は頂きましたので、更なる支援は必要ございません。

ありがとうございました。


katsuaki fukumoto

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2年前
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kjfqc0422 さん、返信ありがとうございます。


苦情は「却下」としてクローズさせていただきます。今後オンラインカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

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