ホームクレームBox 24 Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

Box 24 Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

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金額: $4,000

Box 24 Casino
安全性指標:低い
提出日: 2021年3月19日 | 解決済 : 2021年4月5日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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日本からのプレーヤーは数週間彼の賞金を撤回しようとしています。彼の賞金は、検証が成功した後に支払われました。

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3年前

出金申請を3回も拒否されました。2ヵ月ぐらい経ちます、出金を長引かせてるように思います。ご協力お願いします

 

The withdrawal application was rejected three times. It's been about two months, and I think it's prolonging withdrawals. Thank you for your cooperation

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3年前
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親愛なる多田、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。親切にして、KYC検証に合格したことを確認しますか?これまでに成功した撤退をしたことがありますか?いつ撤退をリクエストしましたか?

問題がどこにあるのかカジノに聞いてみましたか?あなたとカジノの間の関連するコミュニケーションをkristina.s@casino.guruに転送してください(またはここに投稿してください)。

多くの質問に思われるかもしれませんが、できるだけ正確に問題を理解したいと思います。よろしくお願いします。

あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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もちろん、KYCは通過しました。引き出しは1回完了しました。金額が多い場合は引き落とされません。当初、EcoPayzによって2回拒否されました。 EcoPayzが利用可能になり、ビットコインは2回の引き出しを拒否しました。身分証明書などの写真を求められる度に合格しました。ようやく引き出しが完了したと思いましたが、このメールを受け取りました(確認手続きのためにアカウントがランダムに選ばれたため、引き出しが拒否されたとのことです)。長い間待たされるようですが、最初の申請から2ヶ月近く経ちました。私は撤退を完了するとは思わない。時間が経ちました。ご協力ください

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3年前
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多田さん、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈り、問題がすぐに解決されることを願っています。

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3年前
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ご協力ありがとうございます。私は50ドルを一度引き出すことに成功しました。その後の大規模な引き出しは拒否されました。引き出しを無事に完了できることを願っています

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3年前
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こんにちは多田、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。 Box24カジノをこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレイヤーの撤退の問題点を教えてください。

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3年前
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こんにちは、


最新の引き出しリクエストのレビュー時に、アカウントは検証プロセスに入力されました。銀行のページによると、このプロセスには、受け取った書類の確認と認証が含まれますが、これらに限定されません。アカウント情報がファイル内のドキュメントと一致することの確認。ゲームセッションの徹底的なレビュー。


検証プロセスが終了するとすぐに、引き出しは通常のレビューフローに入ります。

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3年前
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私はそれを理解していますが、私は最初に2か月前に撤退を申請しました。長い年月が経ちました。いつ撤退が完了できるかを明確にしてほしい。 4回拒否された後、アカウントの確認に問題があります。最初からアカウントを確認してからそれほど長くはありません。引き出しが無事に完了したら、VIPランクを上げるために10,000ドルを入金する予定です。できるだけ早く引き出しを完了してください。

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3年前
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こんにちは多田、


特定の時間枠を提供することはできませんが、すべての検証をできるだけ早く完了するように努めています。チェックが完了するとすぐに、プロセスが続行されます。

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3年前
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親愛なるカジノ、

何か新しいことがいつあるか教えてください。

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3年前
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確認プロセスは4月1日から2日までに終了する必要があります

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3年前
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親愛なるカジノ、

検証がいつ完了するかをお知らせください。

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3年前
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引き出しは無事に完了しました。ご協力感謝いたします。 BOX24の出金手続きありがとうございます。今後ともよろしくお願いします

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3年前
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親愛なる多田、

CasinoGuruの苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。問題が解決したとのことで、うれしく思います。これで、システムで「解決済み」としてマークします。このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いしますが、このような問題に二度と遭遇しないことを願っています。

宜しくお願いします、

Viliam Casino.Guru

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