英国のプレーヤーは、おそらく進行中の検証が原因で、賞金を引き出すのに苦労しています.プレーヤーがスポーツベッティングのみに集中していたため、この苦情を却下せざるを得ませんでした。
彼らは支払いをしません、理由もなく、私はチャットでスクリーンショットと通信を保存しませんでした....私は彼らに銀行カードの詳細とその明細書を提供しました...彼らは取引に問題はないと答えました承認され、送金はありません。次に、銀行からの証明書を提供します-提供されるので、サークルでは、すでに1か月間頭をだましています...今日、彼らは別の銀行から詳細を送信するように言いましたが、私は私の銀行から預金をして、5分で彼は来ました
yarutov92 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。進行中の検証のために賞金を引き出すことができないことを正しく理解していますか?これまでに出金に成功したことがありますか?
有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。お返事ありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
小切手と検証に合格しました..送金のステータスはCOMPLETED(完了)です-しかし、送金自体はありません..銀行に連絡しました(銀行から預金もしました)-彼らはそこで答えました転送はありませんでした...新しい言い訳があるたびにボイルに、銀行はありません。詳細を送信し、カードの明細書を送信しました。現在、私の銀行は適切ではありません。別の銀行からの証明書を提供してください。昨日、彼らは私の銀行がこの送金を拒否したと言っていました..以前、私はボイルから結論を引き出しませんでした-この送金は最初のものでした-彼らはそれを3回送信しました-出力から見ました-Windrawal機能ですが、翻訳はありません、彼らは1か月間頭をだましました...スポーツ賭博で節約しました(スポーツブック)
yarutov92さん、お返事ありがとうございます。この苦情を処理する前に、あなたとカジノの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか?または、ここに投稿することもできます。前もって感謝します。
yarutov92、申し訳ありませんが、あなたのアカウントがブロックされ、カジノがスポーツ賭博から蓄積された賞金を没収した場合、私たちができることはこれ以上ありません.ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラム Casino.guru は、オンライン カジノに関する苦情のみを扱っています。ご苦労は承知しておりますが、残念ながら、私たちにはこの種の問題を解決するのに十分な洞察力がありません。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
あなたの理解に大変感謝します。
まあ、あなたは状況を解決するのに助けを提供します、私はそれが何であるか、これらの問題であなたがどれほど有能であるかわかりません..私は問題を抱えています、私はそれを彼女と共有します..あなたが助けることができれば、素晴らしいです
スポーツベッティングにのみ賭けを行い、アカウントがブロックされた場合、カジノはおそらくさらなる調査が必要なアクティビティを検出したことをご理解ください (スポーツベッティングに焦点を当てたプレーヤーが使用する複数のアカウント戦略が多数あります)。オンライン ギャンブルのこの分野への洞察がなければ、カジノの調査結果および/またはその説明を正しく解釈して、この事件を公正に判断することはできません。お客様の苦情が不当であるとは考えていません。問題を適切に評価できなかっただけです。どうしてもお手伝いしたいのですが、今回は無理です。
残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この申し立てを却下せざるを得なくなりました。申し訳ありませんが、これについてはお手伝いできませんでしたが、今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。できる限りのお手伝いをいたします。