ブラジルのプレイヤーは、多額の入金金と賞金を含む Brango Casino アカウントにアクセスしようとしたときに、「プレイヤーのログインが制限されています」というメッセージが表示されました。彼は、問題を解決するために説明とアカウントへのアクセスを要求しました。苦情チームはカジノとのコミュニケーションを円滑にすることで支援し、プレイヤーがアカウントの確認プロセスを正常に完了できるようにしました。その結果、カジノ アカウントへのアクセスが回復し、苦情は解決済みとしてマークされました。
プレイヤーのログインが制限されています - BRANGO カジノ
こんにちは。私はプレイヤー（BRANGO カジノ ユーザー）です。BRANGO カジノ アカウントにアクセスしようとすると、次のメッセージが表示されることをお知らせします。「プレイヤーのログインが制限されています」
私は自分のユーザー アカウントを再び通常どおり使用し、このカジノで再びプレイするために自分のアカウントにアクセスしたいと考えています。なぜなら、私は BRL で少額ではない金額を入金したからです。そして、私のプレーヤー アカウントには賞金とかなりの金額があります。
説明が必要です、理解が必要です、全財産が必要です、回答が必要です、そしてこの状況を解決するためにそれらが必要です。
この問題を解決するために他の措置を講じる前に。
理解と解決のメッセージを待っています。
ユーザー: w*******
メールアドレス: w**n.ei*** y@gmail.com
乾杯！
ウォルニクソン様
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは、Petronela さん。このアカウントは何ヶ月も持っています。8～9ヶ月くらいだと思います。確認プロセスはまだ完了していません。アカウントの確認は、私がそこに持っているお金の最初の引き出しをリクエストしたときにのみ求められたからです。
そこで、まずお金の引き出しをリクエストし、確認のために書類を送りました。そして驚いたことに、カジノのアカウントにログインしようとしたときに、アカウントはすでに制限され、ブロックされていました...
私はスロットだけをプレイしました。
賞金はリアルマネー＋ボーナスで積み立てられ、リアルマネーは提供されていた素晴らしいボーナスを利用するために私が入金しました。その後、たくさんプレイした後、ボーナスの賭け条件を満たすことができ、残高全体がリアルマネーとなり、引き出し可能になりました。
今日、私はBRANGO Casinoにアカウント確認に必要なすべての個人文書を再度送り、カジノアカウントへのアクセスを許可し、これらの文書を使用してアカウントの完全な確認を実行するように依頼しました。
彼らからの返事を待っています。
ただし、遠慮なく私にさらに質問して、このプロセスを継続してこの問題を解決してください。
この苦情を続けましょう。もし彼らがそれを修正したら、私はあなたに知らせます。そして、もし彼らがこれを何も修正しない場合も、私はあなたに知らせます。
しかし、どうか私に質問し続け、この問題を解決しようとしてください。私はあらゆる可能な方法でこの問題を解決しようとしたいと思っています。
私はCasino Guruを通じてBRANGO Casinoを知りました。
Casino Guru さん、この苦情を取り消すことができます。BRANGO Casino は私のカジノ アカウントへのアクセスを解放しました。これで、ユーザー (プレーヤー) アカウントに再びアクセスできるようになりました。
ウォルニクソン様
素晴らしいニュースです :) 問題が解決したことを嬉しく思います。システム内で苦情を「解決済み」として記録します。ご協力と確認に感謝します。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。お手伝いさせていただきます。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。
お時間をいただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
カジノ.グル
