カリフォルニア州出身のこのプレイヤーは、カジノ ブランゴとカジノ エクストリームでボーナスを使用できないことに苦情を述べており、これは以前の紛争後の懲罰的措置ではないかと疑っていました。各カジノには異なるボーナスポリシーがあり、誰がボーナスを受け取る資格があるかを決定することができると説明しました。これは懲罰的行為であるというプレイヤーの信念にもかかわらず、カジノはいつでも理由を問わずプレイヤーのボーナス受け取りを除外できることを明確にしました。したがって、この件ではプレイヤーを支援することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
したがって、カジノエクストリームに対する私の苦情と同じように、カジノブランゴにも同じことが当てはまります。リミットレスでヤビーなカジノとの私の紛争は、ブランゴとカジノエクストリームの両方が、このグループ全体が不正であることを指摘した私を罰する方法として、ボーナスを使用する能力を完全に奪いました。カジノの経営者は愚かな子供たちだ。
Frostbyte845 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの不満は理解していますが、各カジノには異なるボーナスポリシーと報酬システムがあり、誰がそれらを受け取る資格があるかを決定することができるということを強調したいと思います。申し訳ありませんが、ボーナス プログラムからお客様を除外したことでカジノに罰則を与えることはできません。また、カジノにボーナスの付与を強制する立場にもありません。私ができるのは、あなたのボーナス要件により適したカジノを見つけることだけです。
他に何かございましたら、お気軽にご連絡ください。そうでない場合は、この苦情を拒否せざるを得ません。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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