ミネソタ州のプレーヤーは、ブランゴカジノから賞金を引き出すのに苦労しました。彼は、ルールなしのデポジットボーナスでプレイスルーを完了した後、残りのお金をライブディーラーゲームで使用したところ、カジノは賞金のうち459ドルを没収したと主張しました。プレーヤーは、カジノが正当な説明なしに賞金を保留していると主張した。さらなる調査のために彼から連絡を取り、より多くの情報を収集しようとしましたが、プレーヤーは応答しませんでした。したがって、私たちは苦情を続行することができず、却下されました。
ルールなしの入金ボーナスを獲得しました。ボーナス額は 26 ドルの入金で 5 ドルでした。私はそのデポジットを $800 までプレイしました。プレイスルーは完了し、お金は私のものになりました。 100 ドルや 100 ドルをプレイした後、どうすればボーナスが残るでしょうか?それは真実ではない。つまり、プレイスルーとボーナスが終わった後、私には 100 ドルが残りました。そのお金は私のものでした。私はお金を持ってライブディーラーに行きました、そして彼らはそれを私の賞金を奪う理由として使いました。ボーナス総額は 5 ドルでしたが、どういうわけか彼らはそれを正当な理由として 459 ドルの賞金を手に入れました。
親愛なるホカモヨさん、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Brango Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
私が利用したのは毎日もらえる「ルールなしボーナス」です。
これがノールールボーナスのルールです
クーポンコード: EASYGO
ボーナス: 20% (クレジットカードでは 10%)
賭け方: 1x デポジット + ボーナス
最大キャッシュアウト: なし
最低入金額: $20
許可されているゲーム: ライブディーラーを除くすべて
ハンドごとの最大ベット: $10
最大ボーナス: $1000
1 日あたり 2 回引き換え可能
この状況についてサポートと何度も話し合いました。彼らは、ライブディーラーに入ったときにボーナスを無効にしたとしか言いません。彼らは、プレイスルーで $800 をプレイした後も、どうして $5 のボーナスがまだ残っていたのか説明していません。ボーナスは最初はたったの5ドルだった
保存したメールを送信できます。他に何が必要か教えてください。これは、私が勝っていたために彼らが私を切り捨てた明らかなケースです。それでおしまい。彼らは嘘をつき、私の賞金を盗みました。
あなたに代わってカジノに連絡する前に、カジノから受け取ったメールを私に送ってください。私のメールアドレスはtomas@casino.guruです
あなたの返事を待っています。
