米国のプレイヤーは、オンラインカジノで仮想通貨の入金に問題を抱えていました。迅速な処理のために追加料金を支払ったにもかかわらず、入金には約束された2時間ではなく24時間かかりました。さらに、残高がカジノの最低引き出し限度額を下回っていたため、プレイヤーは賞金を引き出すことができませんでした。プレイヤーが問題を伝えた後、カジノはプレイヤーが満足する形で問題を解決しました。その後、苦情は「解決済み」とマークされました。
自動翻訳：
Brango Casino - プレイヤーは入金の遅延と出金制限を経験します。
自動翻訳：
金額: $20
Brango Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
解決済
クレームの概要
6ヶ月前
翻訳
公開
公開
6ヶ月前
翻訳
**添付の画像を読んでください**暗号通貨で入金する場合、アカウントの確認は必要ありません。 了解しました。 IDの確認には3〜5営業日かかります。 理解しました。 最初の必要書類を送ってから7営業日後、何度か、私は彼らと彼らのポリシーに記載されていることをすると言いました。 暗号通貨を入金しました。 20ドル相当。 そして、その金額を入金すると、無料入金オプションは利用できません。 2時間以内に入金するために4ドルの手数料を支払いました。 24時間後、入金なし？ それから、2時間以内に追加で支払ったビットコインを入金する前に、アカウントを確認する必要があると言われました。 勝った50ドルを引き出すためだけにそれをしました。 うんざりして、勝った50ドルでギャンブルすることに決め、これらのパンジーは私が50ドルを失うまで待ってから、私の20ドルを解放しました。 そして、それは最低額を下回っているので引き出せないと言われました。これは私の知る限りどこにも通用しないでしょう。しかし、私はすべてのサイトに悪いレビューを投稿し、暗号通貨のアドレス、BBB、FBI監視リストを報告します。私たちの国は弱くなってきており、これらの企業が神のふりをすることは許されるべきではありません。
自動翻訳：
公開
公開
6ヶ月前
翻訳
soberalskikyle801様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。オンライン カジノで不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をより良く理解し、効果的にサポートするために、追加情報を提供していただけますか? 具体的には、以下の情報をお知らせください。
- 20 ドル相当の暗号通貨を入金し、迅速な処理のために 4 ドルの手数料を支払った日時を確認できますか?
- アカウントの確認で具体的に何が問題になっているのか通知されましたか?
- 入金処理の遅延やビットコインのリリース前に追加の確認が必要であることに関して、カジノから何らかの連絡を受けましたか?
- さらに、カジノとのその他の関連する連絡事項がある場合は、お気軽に転送してください。 petronela.k@casino.guru参考までに。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
自動翻訳：
