米国のプレーヤーは、許可された最大ベットに違反したとして告発されました。これは、ゲームの履歴を確認した結果、確認されたため、ケースを却下しました。
彼らは私がプログレッシブ ゲームをプレイしたと言ったので、私の 2500 ドルの勝利を無効にしましたが、それは私には当てはまりません。なぜなら、私はボーナスの要件を満たしていたからです。ロードする。今奇妙なのは、彼らがそれが意図的ではないことがわかったというメールを送ったので、彼らは私にデポジットを返してくれたことです。ブランゴに騙されたような気分です。私は彼らに多額のお金を費やしてきたので、最悪ですが、お金を投資することを考えている人には、金額が高いと賞金が無効になることに注意することをお勧めします
ターナーマンティーナさん、お返事ありがとうございます。また、カジノは、あなたが最大許容ベットに違反したと考えているようです.このケースを続行するために、ボーナスを有効にした時点からのゲーム履歴を転送していただきたいと思います。
あなたとカジノの間に他の関連する通信がある場合は、それも転送してください。私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。前もって感謝します。
turnermantina、申し訳ありませんが、最大許容賭け金に複数回違反しました。私はあなたの不満を理解しており、もちろん、プレイヤーが許可されたよりも高い賭けをすることを防ぐシステムをカジノが実装することを望んでいますが、残念ながら、これはまだ標準的な慣行ではありません.賭け金を増やすことを決定したときに停止またはブロックされていないため、最大賭け金ルールに違反しました。
残念ながら、現時点ではあなたのケースをサポートするために私ができることはあまりありません.将来の誤解を避けるために、プレイを開始する前にすべての利用規約を注意深く読むことを強くお勧めします。カジノはできるだけ魅力的なボーナスをデザインしようとしますが、常にルールに従う必要があります。他に何かありましたら、遠慮なくご連絡ください。この件に関して私ができることはありますが、そうでない場合は、この苦情を却下せざるを得なくなります。ご理解いただきありがとうございます。