ケベック州のプレイヤーは USDT-ERC20 経由で 1,000 ドルを入金しましたが、暗号通貨ウォレットとイーサスキャンで確認したにもかかわらず、資金はカジノの残高に表示されませんでした。36 時間経過し、取引の証拠をカジノに送信しましたが、入金はまだ行われていませんでした。問題は 5 日後に解決され、入金は最終的に彼のアカウントに入金されました。
私は usdt-erc20 経由で 1000 ドルを入金しました。取引は私の暗号通貨ウォレットと etherscan で確認されましたが、カジノの残高には表示されません。
私は、暗号通貨ウォレットの取引のスクリーンショットとイーサスキャンの取引ハッシュをカジノに送信しましたが、入金はまだ見つかっていません。もう 36 時間以上経ちました。
私の預金はまだ戻ってきません。
親愛なるbaseschalke様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
警告しておきますが、入金した金額がカジノ アカウントに入金されていない場合、唯一できることは支払いプロバイダーに連絡することです。プロバイダーは調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノは手をこまねいていることになります。その間、問題が解決するまで、これ以上の資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
この問題の解決にご協力できれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ニック
こんにちは、
決済プロバイダーはありません。シンプルな暗号通貨の入金です。
カジノは私に、暗号通貨の入金にのみ使用できる個人入金アドレスを提供します。このアドレスを etherscan で検索すると、そこに私の 1000 ドルの USDT 入金が表示されます。
必要であれば、イーサリアム ネットワークと私の暗号通貨ウォレットでトランザクションが確認されたことを証明するためにスクリーンショットを送信できます。
親愛なるbaseschalke様、
問題が解決されたことを大変嬉しく思います。弊社のシステムでお客様の苦情を「解決済み」として記録させていただきます。結果をご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合には、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。いつでもお客様のために尽力いたします。
ご存知のとおり、当社のサービスは完全に無料で、チップは一切受け取りません。ただし、Trustpilot で当社のサービスに関するご感想を少しお聞かせいただければ、大変助かります。リンクはこちらです:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 。お客様の率直なレビューや改善点に関するご提案は、当社だけでなく、オンライン カジノ関連の問題でサポートが必要な他の方にとっても、非常に貴重なものとなります。
お時間をいただきありがとうございました。
よろしくお願いします、
カジノ.グル