ホームクレームBrazino777 Casino - プレイヤーの引き出しはカジノによって遅れます。

Brazino777 Casino - プレイヤーの引き出しはカジノによって遅れます。

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金額: Mex$300

Brazino777 Casino
提出日: 2024年12月13日 | 終了 : 2024年12月30日
終了 Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

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メキシコのプレイヤーは、Brazino777 が彼の出金を処理しなかったため、問題に直面しました。チャットで連絡したにもかかわらず、待つようにアドバイスする返信しか受け取っていませんでした。苦情チームは、追加情報の要求に対するプレイヤーの応答がなかったため、問題を解決できませんでした。その結果、苦情は却下されました。

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Brazino777 は私の出金を処理しておらず、チャットでは待つように言われるだけです。

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親愛なるレイルアヤラ様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして残念に思います。出金処理が完全に完了するまでに数日から数週間かかることはよくあることです。つまり、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる可能性があります。そのため、プレイヤーの皆様には、苦情を提出する前に、出金をリクエストしてから少なくとも 14 日間は辛抱強く待つことをお勧めします。

  • この引き出しをいつリクエストしたか正確に教えていただけますか?
  • これまでに引き出しに成功したことはありますか?

ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ


この時期は苦情の数が増えるため、回答をお待ちいただく間、しばらくお待ちください。苦情は提出後 48 時間以内に公開することを目指していますが、その後のコメントへの返信には最大 7 日かかります。また、現在 900 件を超える苦情を処理しているため、苦情が解決担当者に割り当てられるまでに多少時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。楽しいホリデーシーズンをお過ごしください。できるだけ早くご連絡いたします。

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leiruayala様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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