dbjjfs2nsj 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかる場合があります。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。すべてのプレイヤーに対し、苦情を提出する前に、出金要求後少なくとも 14 日間待つよう忍耐強くお勧めします。
出金リクエストの正確な日付を教えていただけますか?また、過去に出金に成功したことがありますか?
ご返答に感謝し、重ねて御礼申し上げます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
Dear dbjjfs2nsj,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Withdrawals can sometimes take several days or even weeks to be fully processed. This means that it may take some time before the money appears in your account. We advise all players to be patient and wait at least 14 days after requesting a withdrawal before filing a complaint.
Can you please provide us with the exact date of your withdrawal request? Additionally, have you successfully made any withdrawals in the past?
We appreciate your response and thank you once again.
Best regards,
Kristina
自動翻訳: