イギリスのプレイヤーが賞金を引き出すのに苦労しています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
私は2020年6月26日にブロンズカジノでの引き出しを行い、要求されたすべての確認を完了しました。銀行口座の詳細を手動で入力して私の詳細を確認するように求められました。私にそうするように頼み続けます。私の最初の引き出しは75ポンドでしたが、最低引き出し額が100ポンドであることを知らせるメールと受信し、100ポンドに達するまでプレーを続け、賞金を引き出しようとしました。これはその後も続いています。チャットも使ってみました。まだ助けはありません。
親愛なるサラ、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。いくつか質問させてください。全体の状況を完全に理解できます。受け取ったボーナスを正確に教えていただけませんか?名前または特定のリンクを転送してください。プロモーションの利用規約を確認したいと思います。過去にアカウントの確認が完了していることを確認していただけますか?さらに、あなたとカジノの間に関連する通信がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください 。
お問い合わせが多いように思われるかもしれませんが、このケースを進めるには、必要なすべての情報が不可欠です。よろしくお願いします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ