ホームクレームBronzeCasino - プレーヤーは、カジノが制限された国からアカウントを開くことを許可したと不平を言っています。

BronzeCasino - プレーヤーは、カジノが制限された国からアカウントを開くことを許可したと不平を言っています。

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金額: £900

BronzeCasino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2019年10月12日 | 終了したクレーム : 2019年10月23日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

5年前
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プレーヤーはほぼ£900を失いました。彼はカジノのT&C制限国によると、英国からプレーしたため、この苦情は却下されました。

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5年前
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私はこのカジノでプレイしましたが、別のカジノ、キャッシュスピンカジノへの接続であることを認識していませんでした。 com同じレイアウト同じライブチャットこのカジノに関するすべてが誤りです。1500ユーロの引き出しでCashspinsカジノで問題が発生しました。ここでは、利用規約に違反していると簡単に言っています。

親愛なるジェイソン、


通常の出金審査プロセスの一環として、カジノの利用規約が満たされていないことを確認しました。


当社の利用規約では、デポジット額から30%以上のシングルベットを行うことを禁止しています。

したがって、お客様の出金リクエストをキャンセルし、賞金を削除しました。

カジノは、条件に関係なく費用がどれだけかかるかを示さない機能を購入することを提案しています。新しいプレーヤーとしてプレイすることは、私が賞金で遊んでいたのでこれを知らなかったので、カジノが何か言うことを聞いたことがありません。賭けを行わない場合は、勝ったものを正しく保持します。curocuae game ltdの下でライセンスされていると記載されています。

こんにちは、ジェイソン、

ご意見ありがとうございます。

再確認したところ、CuraçaoeGamingはそのサイトとは関係がないため、
マスターライセンス所有者の1人としてCuraçaoeGamingに言及した場合
虚偽で誤解を招くものです。

よろしく、
CuraçaoeGaming


私はカジノの接続を知りませんでしたので、ブロンズカジノにデポジットし、英国からのプレーヤーを除いて彼らが想定していない900ポンド近くを失いましたが、これらのカジノをまとめるためにたくさんのお金があり、上記のメールのようにライセンスされていません正当なサイトはなく、お金を取り戻す方法を知っているだけです。インターネット上のどこかで、2つはトールマウンテンカジノに関連付けられます。私の資金を取り戻すための銀行と他のカジノは私から没収された私の1500ユーロに言及しました。彼らはブラックリストに載っていて、誰かが行動を起こすまでは詐欺的です。彼らは両方とも同じ運営者の下で運営していると言っているカジノに接続してくださいジェイソンよろしく。

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5年前
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親愛なるジェイソン、

当社のウェブサイトを通じて苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。没収された賞金の問題についてお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。このカジノおよび関連するすべてのカジノのT&Cは完全に公平ではないことがわかっています。私たちはあなたのケースを助けるために最善を尽くしますが、それは難しいでしょう。

念のため、ライセンスについて尋ねるメールをCuraçaoeGamingに送りました。

私は彼らの一般的なT&CとボーナスT&Cもチェックしましたが、デポジットの金額から30%以上のシングルベットを行うことが禁止されているという情報を見つけられませんでした。私はこれについて彼らのライブチャットサポートについて尋ねました。 2人の代表が最大の賭けはないと主張している。

この情報はウェブサイトのどこかで見つけましたか?また、この30%のルールが記載されているカジノからの会話をお送りいただけますか?

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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5年前
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彼らが言うすべてはサポートに連絡します、

これはキュラソーのエガミングに送信されたメールです


2019年10月11日11:56に、Tech Compliance は次のように書いています。

こんにちは、ジェイソン、

ご意見ありがとうございます。

再確認したところ、CuraçaoeGamingはそのサイトとは関係がないため、
マスターライセンス所有者の1人としてCuraçaoeGamingに言及した場合
虚偽で誤解を招くものです。

よろしく、
CuraçaoeGaming

彼らが支払いをしない理由は、調査後、彼らが英国からのプレーヤーを受け入れないことです。彼らはUKGC規則に基づいて英国で取引するライセンスを保持していません。承諾しました。ブロンズからアドレスをコピーして貼り付けましたが、そのアドレスに関連付けられていません。私はライブチャットで誰かと話しました、そして彼らは英国からのプレーヤーを受け入れないことを確認しました。キプロスと他に拠点を置く場合、異なる支払いプロセッサーを使用してロシアをブロンズにすることで支払いを不可能にするのは、キャッシュスピンカジノのテキサスだと思います。

それらは英国の全国詐欺調査部門に報告されています。ブロンズが使用しているアドレスカジノ6に関して、IPブロッカーのスクリーンショットをお送りします。

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5年前
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5年前
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5年前
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5年前
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こんにちはジェイソン、

私はもう一度あなたの苦情を注意深く読み、少し混乱しています。大変申し訳ございませんが、本当にお役に立てれば幸いですが、方法がわかりません。ブロンズカジノに関する苦情を書いて、ここでキャッシュスピンカジノとコジーノについて言及するのはなぜですか?これらのスクリーンショットが正しい方向に進むのにどのように役立つかは明らかではありません。申し訳ありませんが、あなたの問題を理解しようとしています。

この申し立ての解決方法を教えてください。

お待ちいただいてありがとうございます。

クリスティーナ

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5年前
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ブロンズカジノのアドレスはcozynoに属している単純なoはポイントを証明しようとしていて、次に6黒をホストしていました。担当者が30%と言っているので、すべての上記のカジノがリンクされており、不正に動作していることを示唆する証拠はたくさんあります。

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5年前
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こんにちはジェイソン、

カジノのT&Cをもう一度確認しましたが、この場合、残念ながら私にできることはありません。 「プレーヤーの居住国の国内法を認識し、遵守することはプレーヤーの責任です。プレーヤーが禁止されている国でこのWebサイトにアカウントを登録した場合、当社は義務付けられておらず、プレーヤーが入金または賭けた資金を払い戻す義務があります。明確にするために、このウェブサイトでは、以下の国でのこのウェブサイトの登録または使用を禁止しています。アフガニスタン、アルバニア、アルジェリア、アンゴラ、カンボジア、エクアドル、ガイアナ、香港、インドネシア、イラン、イラク、イスラエル、クウェート、ラオス、ミャンマー、ナミビア、ニカラグア、北朝鮮、パキスタン、パナマ、パプアニューギニア、フィリピン、韓国、スーダン、シンガポール、シリア、スペイン、台湾、ウガンダ、アメリカ、 イギリス 、イエメン、ジンバブエ。」

登録プロセス中にT&Cに同意しました。

私は認めます、カジノが制限された国からのプレーヤーに登録、預金、そしてプレーを許可することは公平ではありません。良いカジノは、プレイヤーが制限された国からアカウントを開くことをブロックします。このような問題は、特にこのようなカジノの評価が低い場合に発生する可能性があります。

それ以上お役に立てず大変申し訳ありません。私があなたのために今できる唯一のことは、あなたがそれらに同意する前に、将来あなたが注意深く、T&Cを読むことを勧めることです。また、評判の良いカジノでプレイするときにこのような問題が発生する可能性ははるかに少ないため、より高い評価のカジノを選択することをお勧めします。

今後、同様の問題に遭遇しないことを願っています。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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