こんにちは。ご指示どおりに、mifinity 経由で出金をリクエストしました。その後、引き出しが確認されるまで再び「24」時間待ちました。確認後、あなたは引き出しをキャンセルし、ボーナス資金からの最大引き出しについて述べたポイント 7.9 に従って私のアカウントからすべての資金が消えました。前回の出金時には、すでに最大支払可能額まで減額されていました。ということで、ボーナスは終了しました。その間、私はボーナスをアクティブ化しておらず、チェックすらしていませんでした。キャンセルされた出金は制限の対象ではない資金からのものでした。そのため、その事実を無視しても、ボーナスに属しておらず、ボーナスに帰属すべきではありません。 2024 年 1 月 12 日に注文し、8 日後の 2024 年 1 月 20 日までに注文した場合、推定 24 時間を大幅に超えてキャンセルしました。その後、私がアクティブなボーナスを持っていないことをあなた自身が確認したにもかかわらず、ポイント7.9に基づいて出金は再びキャンセルされ、削除されました。したがって、報告先の専門家に状況を明確にし、差し引かれた資金を返還する必要があります。
Hello, I did as you instructed and requested a withdrawal via mifinity. I then again waited for "24" hours for you to verify the withdrawal. After verification, you cancelled the withdrawal and all funds from my account disappeared in accordance with point 7.9 which speaks about the maximum withdrawal from bonus funds. During the previous withdrawal, you'd already reduced it to the maximum possible payout amount. So, the bonus had been concluded. In the meantime, I had not activated or even checked any bonuses and the withdrawal that was cancelled was from funds not subject to any limit, so it didn’t belong to any bonus and should not be attributed to any bonus, even disregarding the fact that it was ordered on 12.01.2024 and not until 20.01.2024, which is 8 days later, you cancelled it, far exceeding your estimated 24-hour period. After which, the withdrawal was again cancelled and removed, under point 7.9, despite you yourselves confirming that I don't have any active bonuses. Therefore, the situation should be clear to experts to whom it is reported and they should return the deducted funds.
Witam zrobiłem tak jak pisaliście i zleciłem wypłatę metodą na mifinity. Po czym ponownie czekałem "24" godziny aż zweryfikowaliscie wypłatę po weryfikacji wypłatę anulowaliscie i wszystkie środki z konta zniknęły z punktu 7.9 który mówi maksymalnej wypłacie z środków bonusowych. Przy poprzedniej wypłacie już zredukowaliscie do maksymalnej możliwej kwoty wypłaty. Więc bonus został zakończony. W międzyczasie nie aktywowałem ani nawet nie sprawdzałem żadnych bonusów a wypłata która została anulowana była z środków nie objętych żadnym limitem więc nie należała do żadnego bonusu i nie powinna być zaliczana do żadnego pomijając fakt że została zlecona 12.01.2024 a dopiero 20.01.2024 czyli po 8 dniach weryfikacji ją anulowaliscie co trochę przekracza wasze 24 godziny które zakładacie. Po czym ponownie zlecona wypłata została anulowana i usuniętą. Z punktu 7.9 mimo iż potwierdziliscie sami że nie mam żadnych aktywnych bonusów. Więc dział ekspertów do którego sytuacja jest zgłoszona powinien mieć jasną sprawę i zwrócić pobrane środki.
自動翻訳: