こんにちはKuljeet、
苦情を提出していただきありがとうございます。バッファロースピンカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
検証プロセスを正確に開始したのはいつですか。あなたが最後にカジノに連絡したのはいつですか、それ以来彼らはあなたに返答しましたか?リアルマネーで残高を積み上げましたか、それとも何らかのボーナスを使いましたか?
どの文書がすでに承認されており、カジノはまだどの文書を要求していますか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
Hello Kuljeet,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Buffalo Spins Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
When exactly did you begin the verification process? When was the last time you contacted the casino and did they respond to you since? Did you accumulate your balance from real money or did you use any kind of bonus?
Which documents are already approved and which are the casino still requesting?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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