The player from Alberta had expressed frustration with the online casino due to excessive verification requests. He had wanted to receive his deposit directly via email and had labeled the platform as fraudulent, demanding his owed funds. However, the Complaints Team was unable to assist due to insufficient information provided by the player. Despite extending the response time, the player had failed to reply, resulting in the complaint being rejected. The investigation could not proceed further due to the player's lack of response.
アルバータ州のプレーヤーは、過剰な認証要求のためにオンライン カジノに不満を表明していました。彼は電子メールで直接デポジットを受け取りたいと考えており、そのプラットフォームを詐欺であるとレッテルを貼り、未払いの資金を要求していました。しかし、プレイヤーから提供された情報が不十分だったため、苦情チームは支援できませんでした。応答時間を延長したにもかかわらず、プレーヤーは応答しなかったため、苦情は却下されました。プレイヤーの応答がなかったため、調査はこれ以上続行できませんでした。
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