アルバータ州のプレーヤーは、過剰な認証要求のためにオンライン カジノに不満を表明していました。彼は電子メールで直接デポジットを受け取りたいと考えており、そのプラットフォームを詐欺であるとレッテルを貼り、未払いの資金を要求していました。しかし、プレイヤーから提供された情報が不十分だったため、苦情チームは支援できませんでした。応答時間を延長したにもかかわらず、プレーヤーは応答しなかったため、苦情は却下されました。プレイヤーの応答がなかったため、調査はこれ以上続行できませんでした。
親愛なるアイスブレードパルタン様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。残念ながら、現在の出来事の説明に基づいてこの件についてお手伝いすることはできません。間違いなく詳細な情報が必要です。詳しく教えていただけますか?
ご返信を気長にお待ちしております。
よろしくお願いします、
クリスティーナ