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bwin Casino - プレーヤーに技術的な問題が発生しました。

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金額: €1,835

bwin Casino
安全性指標:高い
提出日: 2020年9月12日 | 終了したクレーム : 2020年9月21日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤー側の証拠不十分

却下されました

クレームの概要

4年前
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ギリシャのプレイヤーがスロットをプレイ中に技術的な問題を経験しました。証拠が不足しているため、システムでこの苦情を拒否しました。

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4年前
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私はスロットで1835ユーロをプレーしました、カジノは何か奇妙なことをしました、彼らは私がプレーした何ヶ月もの間私に80ユーロを与えました私は利益を失いました、あなたがこのカジノをひどく評価したことを申し訳なく思っています、そしてあなたの評価に疑いがあります

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4年前
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親愛なるジャンニス

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。スクリーンショットやビデオなどの裏付けとなる証拠をpetronela.k@casino.guruに転送し、これが単独のケースであったのか、それとも過去に起こったことがあるのかを教えいただけませんか。この問題をカジノに伝えようとしましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるジャンニス、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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私はあなたに言ったこれらのトリックをビデオに録画しませんでしたが、ギリシャのいくつかのオンラインカジノ会社はうまく隠す方法を知っていると信じています、そしてこれらのボールが同じカジノグループで提供されていることに奇跡的に気づきました、私は多くのカジノでプレーしているので意見があります、また、マネージャーはスロットに干渉しないことを私に納得させません。

編集済み
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4年前
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親愛なるジャンニス、

証拠となる証拠なしにこの事件を進めることは非常に難しいことを理解してください。お手伝いさせていただきますが、現時点では不可能です。何らかの証拠に遭遇した場合は、お気軽にお問い合わせください。この申し立てはいつでも再開できます。

申し訳ありませんが、この問題の解決をお手伝いできませんでした。今は拒否します。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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