ドイツのプレイヤーは、2024年8月30日から保留中の出金に関する情報を入手しようとしていますが、ライブチャットで何度も問い合わせたにもかかわらず、資金を受け取っていません。カジノは、決済プロバイダーの問題と緊急性に関して曖昧な回答を提供していますが、出金ステータスは未解決のままです。
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Cadoola Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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金額: €140
Cadoola Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
6d 5h 57m 53s
クレームの概要
18時間前
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2週間前
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2024年8月30日以降、出金が完了したはずなので、ライブチャットで定期的に出金状況に関する情報を入手しようとしています。しかし、銀行口座にはまだお金が振り込まれていません。チャットでは、支払いプロバイダーに問題があるか、しばらく待つ必要があるか、ARNコードが記載されたメールが届くはずだと言われています。今のところ、これは起こっていません。また、2024年8月30日から待っており、少なくとも週に2回はサポートに連絡しているため、各チャットで、問題は担当部門に緊急に転送されていると伝えられています。しかし、何も起こらず、お金はまだ見えていません。どうすればいいですか？
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2週間前
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chalakalff2015様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
- これまでに引き出しに成功したことはありますか?
- 引き出しにはどのような支払い方法を使用しましたか?
- 出金リクエストの日からの決済プロバイダーの取引履歴をご提供いただけますか?
- 出金に関してカジノとのやり取りを共有していただけますか？メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 dominika.l@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ドミニカ
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2週間前
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こんにちは。メールで何かお送りします。今日またチャットをしたところ、突然 ARN CODE を受け取りましたが、私の銀行では何もできません。銀行ではなく Cadoola が行う必要があるとのことです。入金領収書は送れません。カジノの nd fs と実装の成功から良いお金が来たからです。でも、持っているものは送ります。それ以前は funId 経由で入金しましたが、出金は問題なくできました... よろしくお願いいたします、s.chalak
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4日前
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chalakalff2015様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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3日前
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更新: 一昨日チャットを始めたところ、IBAN ではなく Funid に支払われたとのことでした。しかし、それは絶対に起こりませんでした。なぜなら、履歴にはこの金額は記載されていないからです。カジノは Funif に連絡するようにとだけ言い、Fun ID ともチャットしましたが、エントリーがないのでカジノに連絡するようにと言われました。つまり、やり取りが続きました。
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chalakalff2015には6d 5h 57m 53s 日の返信猶予があります
