親愛なるフロリアン、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの悪い経験について聞いてすみません。アクティベートしようとしたボーナスへのリンクをここに投稿していただけませんか?預け入れ金額に手が加えられていないことを確認していただけますか?
この問題に関してカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。または、ここに投稿することもできます。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
Dear Florian,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your bad experience. Would you be so kind as to post here a link to the bonus you tried to activate? Could you please confirm that your deposited amount has stayed untouched?
Have you tried contacting the casino regarding this issue? Please, forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
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