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Cadoola Casino - プレイヤーはデポジットボーナスを受け取っていません。

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金額: €28

Cadoola Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年2月8日 | 終了したクレーム : 2022年2月23日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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ドイツのプレイヤーがデポジットをしましたが、デポジットボーナスを受け取っていません。カジノは何の説明もしませんでした。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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2回目の入金を行いました。デポジットボーナスが約束されましたが、カジノはそれを私に与えることを拒否しました。理由は教えてくれません

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2年前
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親愛なるフロリアン、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの悪い経験について聞いてすみません。アクティベートしようとしたボーナスへのリンクをここに投稿していただけませんか?預け入れ金額に手が加えられていないことを確認していただけますか?

この問題に関してカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。または、ここに投稿することもできます。

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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親愛なるフロリアン、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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