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Campeonbet Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。

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金額: €923

Campeonbet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2024年9月24日 | 終了したクレーム : 2024年9月30日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

2ヶ月前
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スウェーデンのプレイヤーは出金で問題に直面し、100ユーロと200ユーロを入金したにもかかわらず、923.90ユーロがアカウントから引き落とされました。最近の入金を含むすべての賞金は、KYC要件を満たした後でも没収されました。苦情チームは状況を検討しましたが、最終的にはスポーツ賭博に関連する問題に対処するための洞察が不十分であると結論付け、苦情を却下しました。

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2ヶ月前
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私のアカウントから 923.90 ユーロが削除されました。100 ユーロとさらに 200 ユーロを入金しましたが、KYC 要件をすべて満たしていたにもかかわらず、200 ユーロの入金を含むすべての賞金が没収されました。

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2ヶ月前
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ジェリーチャーム様、

この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのこと、大変申し訳ございません。状況を明確にするためにいくつか質問させてください。

有効化してプレイしたボーナスのリンクまたはスクリーンショットを送っていただけますか?

カジノのウェブサイトにアクセスするために、VPN または IP マスキング ソフトウェアを使用しましたか?

どのような種類のゲームをプレイしましたか? スロット、ライブカジノゲーム、それともスポーツ賭博に参加しましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします

ヴェロニカ

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2ヶ月前
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https://campeonbet.com/promotions

私は両方のプロモーションに参加しました。スポーツベッティングのみをプレイしました。VPNやIPプログラムは一切使用していません。自宅のWi-Fiでのみプレイし、外出時は4Gでプレイすることもありました。

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2ヶ月前
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更新ありがとうございます。

ご存知のとおり、Casino.Guru フォーラムはオンライン カジノに関する苦情のみを扱っています。 お客様にとって難しいことだと思いますが、残念ながら、スポーツ ベッティングに関するこの種の問題に対処するには十分な見識が当社にはありません。 そのため、お客様の苦情は却下せざるを得ません。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします

ヴェロニカ

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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