Campeonbet Casino - プレイヤーはデポジットボーナスを受け取りませんでした。

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金額: €80

Campeonbet Casino

安全性指標：かなり低い 提出日: 2020年12月29日 | 終了したクレーム : 2020年12月30日

終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

3年前

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ドイツからのプレイヤーは、彼がアクティブにしたボーナスを受け取りませんでした。プレイヤーは私たちがなんとか助ける前に保証金を失ったので、彼はその申し出の権利を失い、私たちはこの苦情を拒否せざるを得ませんでした。

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Anonymized508

アドバンスノービス

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3年前

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私はcampeonsbetカジノにサインアップし、160％のボーナスを利用するために50ユーロを入金しました。その後、私は160％のボーナスを獲得できませんでした。ウェブサイトでのライブチャットが機能せず、サポートするメールが無視されました。

ボーナスを2週間ほど待っていました。

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Kristina

Deputy Complaints Team Lead

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3年前

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親愛なるロジャー、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。あなたはとても親切で、どのボーナスをアクティブにしたかを示しますか？それは「クリスマスカジノボーナス」でしたか？

入金金額が変更されていないことを確認していただけますか？

また、ライブチャットでカジノに連絡してみましたか？私はそれをテストしました、そして彼らは迅速で、私のランダムな質問のすべてに専門的に答えました。ウェブサイトの右下にあるベルをクリックしてから、2つのチャットバブルをクリックして基本情報を入力するだけです。

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あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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Anonymized508

アドバンスノービス

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3年前

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こんにちはクリスティーナ、

それは160％のクリスマスカジノボーナスでした。

数日後に誰も私に連絡しなかった後、私は50EURを賭けました。 🙁

私はライブチャットでそれを試し、サポートするために少なくとも3通のメールを送信しました。カジノからのフィードバックなし。

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Anonymized508

アドバンスノービス

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3年前

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チャットを開始することはできません：

https://campeonbet.com/de/help

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Kristina

Deputy Complaints Team Lead

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3年前

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残念ながら、あなたの預金で遊ぶことによって、あなたはこの申し出を主張する権利を失いました。悲しいことに、この状況で私たちにできることは何もありません。預け入れ金額に手が加えられていない場合にのみ支援を試みることができ、この苦情を拒否せざるを得ません。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。できる限りサポートさせていただきます。

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